美銀分析：全球兩成四職位料受生成式AI高度自動化　強調輔助非取代

人工智能（AI）的發展正以驚人速度重塑全球勞動市場面貌。美國銀行（美銀）最新發表的分析報告指出，生成式AI將導致全球約8.4億個職位，即總數的24%，實現高度自動化。儘管市場普遍關注AI可能帶來的失業潮，美銀強調，AI的主要影響在於改變工作完成方式及提升效率，而非大規模取代職位。 報告引述國際勞工組織（ILO）的研究數據進一步指出，在受AI影響而高度自動化的職位中，有約三分之一（33.5%）集中於高收入國家。美銀解釋，這些國家普遍擁有較多依賴分析及重複性較低的認知型工作（non-routine cognitive work），例如經理、專業服務人員、技術人員以及文員等。這些職位的工作人員更常利用AI輔助處理撰寫文件、資料分析及客户互動等任務，反映AI在提升判斷、協調和決策效率方面的潛力。 值得留意的是，儘管外界對AI威脅就業前景存有疑慮，報告卻顯示，逾半數的經理級人員及接近五成的專業人士預期AI將有助於提升他們的工作職能。因此，美銀總結認為，AI在職業中扮演主導角色時，仍將以輔助人類提升專業技能為主。勞動力市場短期內面臨的主要風險是工作任務的被替代與重組，而非引發廣泛失業。 綜合而言，美銀分析師普遍相信，AI的出現是將部分重複性高的工作任務從人手轉移至AI，從而減省文書處理、資料輸入及研究等工作，有效提升企業生產力。長遠而言，AI將是增強而非取代人類能力的工具。此外，生成式AI亦同步催生了新興職位，例如專注於監督和改進AI模型的工程師及AI訓練員；同時也增加了對編輯、設計師等職位的需求，以優化AI生成內容。這意味著人類將藉助AI提升個人專業能力，同時仍需負責執行判斷、社交互動及承擔倫理責任。