德勤調查揭Z世代與千禧世代職場新趨勢：重塑晉升觀念，逾半因經濟壓力延遲人生決定

德勤（Deloitte）近期發布的一項全球調查顯示，Z世代及千禧世代的職場態度正在經歷顯著轉變。調查指出，儘管社會對年輕一代存有「不思進取」的刻板印象，但實際上，他們正以更為謹慎和策略性的方式規劃職涯發展。 根據該份於去年11月24日展開、涵蓋全球44個國家共22,595名Z世代和千禧世代受訪者的調查，逾半數的Z世代（55%）及千禧世代（52%）表示，受宏觀經濟環境影響，他們推遲了多項重要的人生決定。同時，僅有6%的Z世代及千禧世代將獲得「領導職位」視為其主要職業目標。 然而，這並不意味著年輕一代對領導崗位完全不感興趣。數據揭示，絕大多數受訪者在其職涯發展中，仍對擔任管理職務抱持意願，其中76%的Z世代和67%的千禧世代對高階主管領導職位表示興趣，而有興趣在某個階段擔任主管或管理職位的比例更高達80%（Z世代）及73%（千禧世代）。這反映出他們更傾向於追求穩健及可持續的職涯成長路徑，而非盲目追求快速晉升。有約兩成受訪者甚至願意接受橫向調動或較低職級的職位，以累積有助於長期成功的實戰經驗。 萬寶盛華（ManpowerGroup）總裁兼首席策略長Becky Frankiewicz對此評論指，Z世代和千禧一代並非全然放棄領導或管理崗位，他們中的許多人依然渴望成為領導者，但前提是不以犧牲自身福祉或其他優先事項為代價，期望領導工作能與生活其他面向協調共存。 值得注意的是，年輕一代普遍相信，即使沒有正式頭銜，他們亦能推動變革。約69%的Z世代和千禧世代認為他們有能力在組織內部發揮影響力，推動事務發展。此外，他們積極投資於自我發展和技能提升。約三成的Z世代及四分之一的千禧世代擁有兼職或全職副業，雖主要出於經濟需求，但逾三分之一的兼職者表示，副業有助於他們培養關鍵技能及建立人脈，印證了他們對能力而非頭銜的重視。 在科技浪潮下，人工智能（AI）的普及應用成為年輕一代職場生活的重要一環。約四分之三的Z世代和千禧世代在日常工作中積極使用AI工具，比例較一年前大幅攀升。他們普遍認為AI能有效提升工作效率、節省時間並優化工作方式，並將其應用於尋找學習與發展機會（兩代均為79%）、尋求職涯建議（Z世代72%，千禧世代69%）以及應對工作壓力（Z世代67%，千禧世代65%）等方面。 儘管年輕員工積極擁抱AI，但調查亦揭示了個人適應能力與企業準備程度之間日益擴大的差距。約三分之一的受訪者表示，其僱主尚未為AI帶來的變革做好充分準備，並指出現有培訓、工具及整合方面存在不足。相比於對自身使用AI工具的信心（Z世代68%，千禧世代66%），他們對高階領導層抱持同等信心的比例僅為60%。為彌補此差距，德勤建議企業不僅應將AI視為工具部署，更應從工作重組和變革管理的角度出發，主動重新設計角色和工作流程，促使人類與AI協同工作，並協助領導者適應快速變化的步伐。