華僑銀行香港夥中國人壽(海外)澳門 推出當地首個電子自動轉賬收款服務

華僑銀行香港（OCBC 華僑銀行香港）近日宣佈，與中國人壽(海外)澳門分公司成功推出澳門首個電子自動轉賬收款服務，標誌著當地保險業界在數碼化轉型方面邁出重要一步。此項服務採用華僑銀行澳門的API驅動電子直接付款授權（eDDA）及直接付款指示（DDI）解決方案，旨在大幅優化保費收取及對賬流程。 據悉，雙方管理層早前已簽署合作備忘錄，確認透過相關API解決方案，中國人壽(海外)澳門分公司能夠顯著提升營運效率、數據準確性及資金流透明度，同時加強對資金的管控及可視性。此舉不僅鞏固了華僑銀行在為保險業界提供創新數碼金融方案方面的領先地位，也為整個澳門保險市場樹立了數碼化新範例。 華僑銀行集團首席戰略與轉型官劉之華表示，此次與中國人壽(海外)在澳門成功推出市場首個電子自動轉賬收款服務（eDDA及DDI），是一項具有里程碑意義的合作項目。他強調，該方案採用了簡化版電子直接扣賬授權模式（Simplified eDDA），由企業端直接發起授權請求，有別於傳統由付款人觸發的流程，極大簡化了整體操作及客户體驗，並顯著提升了收款效率與資金可視性。劉之華續指，這將有助保險公司提升整體營運效率及客户服務水平，增強其市場競爭力。展望未來，華僑銀行將持續以創新科技為核心，結合其在現金管理及數碼支付方面的專業能力，支持保險客户拓展更多數碼應用場景及市場機遇，協助客户實現可持續增長與轉型目標。 中國人壽(海外)澳門分公司總經理周士軍亦指出，中國人壽(海外)正全面落實中國人壽集團的數智變革總體要求，聚焦數據、算法、算力、平台、生態、場景等關鍵要素，旨在打造業務科技全面融合、組織運營敏捷透明、賦能一線精準高效、產品服務觸手可及、風險感知實時全域的未來國壽。他認為，此次與華僑銀行合作在澳門推出首個電子自動轉賬收款服務，是雙方在業務合作基礎上，邁向數碼化協同的重要一步。周士軍強調，未來將秉持「業務為本、科技賦能、互信互利、務實落地」的原則，將美好構想轉化為可落地、可執行的具體行動方案，讓數碼化真正服務於業務、服務於客户，使業務流轉更高效、客户體驗更順暢，共同打造銀行保險數碼化合作的行業典範。 市場分析人士指出，隨著金融科技的發展，API技術在提升金融服務效率和客户體驗方面扮演著越來越重要的角色。此次合作不僅提升了中國人壽(海外)澳門分公司的運營效率，也為其他保險公司提供了借鑒。據悉，雙方正積極推進下一階段合作，計劃拓展至更多API支付及收款服務，以實現端對端自動化處理，進一步提升客户體驗及營運效率。