中央多部門聯合約談攜程美團等七大平台 整頓火車票銷售亂象

據新華社報道，內地監管機構近日再度出手，針對互聯網平台在火車票銷售領域的不規範行為進行約談。國家市場監管總局、中央網信辦及國家鐵路局聯合約談了包括攜程(09961)、同程(00780)、去哪兒、阿里巴巴(09988)旗下的飛豬、美團(03690)、智行火車票及高鐵管家等七家第三方平台企業。 是次約談主要針對這些平台在經營中存在的多項問題，當中包括不當宣傳「候補幫搶」服務及付費選座業務，以及不當誘導用户進行「買長乘短」或「買短乘長」的購票行為，這些行為被指擾亂正常售票秩序。此外，監管部門亦關注到平台不當收集和使用用户個人訊息的問題，認為這些操作嚴重損害了廣大消費者的合法權益。 監管部門已明確要求涉事企業，必須嚴格遵守相關法律法規，全面落實企業主體責任，並對火車票銷售經營行為進行全面規範，以共同維護鐵路售票市場秩序，保障消費者權益。當局強調，未來將加大監管執法力度，如發現平台存在任何涉嫌違法行為，將依法依規嚴肅處理，絕不姑息。 近年來，內地對互聯網平台經濟的監管持續加強，尤其在數據安全、消費者權益保護及市場公平競爭方面，多次採取行動。是次聯合約談行動，再次反映中央政府對規範線上服務市場、打擊不當競爭行為的堅定決心。投資者關注是次整頓對相關平台企業營運模式及盈利能力的潛在影響。