恆生銀行零售銀行及財富管理業務主管李樺倫日前表示,該行上半年財富管理業務表現亮麗,按年錄得雙位數增長。她指出,面對客户對財富管理服務需求與期望日趨殷切,恆生銀行已積極部署「五大策略」,旨在鞏固其市場領先地位。此策略涵蓋聚焦家庭客羣、優化服務網絡、提供多元化產品、擴充專業人才,以及善用創新科技。 市場消息指出,恆生銀行在今年第二季成功吸納6萬名新客户,按季錄得倍增,反映其財富管理服務的吸引力。為進一步強化財富管理業務,李樺倫透露,恆生在銅鑼灣希慎廣場開設第二間財富管理中心,並計劃在未來12至18個月內,繼續增設多間同類型中心,以擴大其服務覆蓋。 在優化實體網絡方面,該行位於港鐵銅鑼灣站的個人理財中心已於6月完成升級,引入智能櫃位,並增設客户服務經理及銀行業務經理,服務時間更延長至晚上7時,以便客户快捷處理日常銀行事務,同時支援開户、申請信用卡、按揭及保險等多元化需求。此外,恆生銀行亦計劃於下半年在中環港鐵站增設一間個人理財中心,持續擴展其在香港的服務據點。 針對人才儲備,李樺倫表示,該行計劃在今年內為財富管理業務增聘20%客户服務經理,以應對業務增長。目前已舉辦了10場招聘會,積極羅致業界精英。 對於市場關注的內地資本管控措施,李樺倫強調,相關措施一直存在,而恆生一向秉持合法合規原則經營業務,因此認為此類措施並未對其產生任何影響。
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