美國聯邦貿易委員會(FTC)聯合紐約州、加州、佛羅裏達州等超過20個州的檢察長,日前正式向西雅圖聯邦法院提起訴訟,控告電商巨頭亞馬遜涉嫌操控廣告定價,構成欺詐行為。 訴訟文件指出,亞馬遜被指控在長達七年的時間內,暗中抬高廣告商在其平台上刊登產品廣告所需支付的最低價格,卻未向廣告商如實披露。市場消息指,亞馬遜自2018年起,在其廣告競價系統中引入了名為「軟性保留價」(soft reserve)的策略,透過幹預競價過程,旨在推高商户的付費門檻。據悉,在部分大型購物節日期間,此舉導致廣告商的「每次點擊成本」(PPC)被推高達50%,從中為亞馬遜謀取巨額利益。 針對此次廣告定價指控,亞馬遜隨即發表聲明,強力否認相關指控,強調其廣告模型旨在提升產品與客户的匹配度,並為商户帶來實際效益,並無損害廣告商或消費者的利益。 資料顯示,亞馬遜目前為全球第三大數碼廣告平台,市場份額僅次於Alphabet旗下的Google以及Meta。去年,亞馬遜的廣告收入達到68億美元,足見其在數碼廣告市場的重要性。 值得關注的是,今次已是FTC針對亞馬遜發起的第三宗法律挑戰。此前,亞馬遜曾於去年同意支付25億美元,就誘導用户訂閲Prime會員且難以取消的訴訟達成和解。此外,另一宗指控其涉嫌非法壟斷的訴訟,預計將於明年開庭審理,市場對此亦高度關注。
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