香港快運(HK Express)近日發出嚴正聲明,指出市場上出現不法份子冒充該公司名義,透過偽冒電郵、短訊、網站、社交媒體帳户及其他通訊渠道,廣泛發放虛假訊息。此等行為旨在誘騙公眾點擊可疑連結、提交個人資料或進行付款,對旅客構成潛在的詐騙風險。香港快運對此高度關注,並已將事件通報執法機關,採取相應行動。 為保障旅客權益,香港快運特別強調,所有關於退款、賠償或款項退還的安排,必須且僅能透過官方認可的通訊渠道進行核實。公司建議,如旅客懷疑遇到任何形式的詐騙活動,應立即停止一切互動,並保留相關對話及資料作為證據,同時向警方報案求助。 該公司進一步提醒市民,當收到聲稱來自香港快運發出的訊息時,務必先行核對發件人的電郵地址及網站域名是否確實屬於香港快運的官方渠道。若對訊息的真偽存有任何疑慮,切勿點擊其中的連結、附件或二維碼(QR Code),亦不應輕易提供任何個人資料、登入資料、密碼、一次性驗證碼(OTP)或信用卡資料等敏感資訊。 香港快運強調,除了涉及退款、賠償等財務安排外,對於聲稱提供航班安排、問卷調查、獎賞領取、推廣優惠或其他要求提供資料、登入帳户或付款的訊息,公眾亦應時刻提高警覺。在採取任何行動之前,務必透過香港快運的官方渠道進行核實,以防受騙。此類網絡詐騙手法日趨複雜,社會各界應加強防範意識。
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