渣打香港轉賬系統現重複扣款異常 金管局深表關注促徹查並保障客户

渣打香港日前因技術問題，導致部分客户的常行轉賬指示（Standing Instruction）被重複執行，據悉有部分賬户因此出現重複扣款情況。事件引起金融管理局高度關注，已即時要求渣打銀行就事故原因進行全面徹查，並盡快提交詳細報告。 金管局發言人重申，已明確要求渣打銀行必須確保受影響客户的權益得到充分保障，避免任何財務損失。此類銀行系統異常事件，向來是金融監管機構及廣大市民關注的焦點，銀行在確保系統穩定及交易安全方面肩負重任。 渣打銀行較早時已就此事件作出回應，表示已主動通知受影響的客户。該行現正積極協助受影響客户與收款銀行或收款人取得聯繫，以妥善跟進相關款項的安排。渣打強調，將致力確保所有受影響客户不會因此蒙受任何形式的財務損失。