匯豐（0005）精簡架構見效 減300名董事總經理級員工 成本節約近達標

匯豐控股（0005）早前舉行投資者活動，集團行政總裁艾橋智於會上公佈業務架構精簡的最新進展。艾橋智指出，自去年初啟動簡化架構以來，透過減少重複職位，已成功削減300名董事總經理級別員工，佔該級別總人數約15%，同時強調此舉並未對相關業務營運構成影響。他續稱，目前集團約六成的收入來源業務已直接向集團營運委員會負責，提升管理效率。在成本控制方面，匯豐此前承諾在2024年全年業績中，實現約15億美元的年度化成本節省目標，目前已減省14億美元，餘下1億美元預計將於今年第二季內完成。 艾橋智進一步闡述集團未來數年的簡化策略，旨在提升匯豐的靈活性與敏捷度。他表示，集團將聚焦兩大範疇：一是減省工作流程，去年已終止1165項非策略性程序，並計劃於2025年至2028年間將整體程序減少36%；二是推出逾50項端到端流程簡化措施，涵蓋新客户開户審查、資料存取、信貸工作流程、詐欺偵測及客户聯絡中心等多個關鍵環節。艾橋智透露，匯豐去年已積極應用生成式人工智能（AI）技術，以加快檢視和重新設計業務流程。他舉例指，在「認識你的客户」（KYC）程序中，所需時間已減少50%，員工生產力亦顯著提升55%，足見科技賦能的成效。 集團財務總監郭佩瑛在活動中披露了多項財務數據，突顯亞洲市場對匯豐業務發展的重要性。截至去年底，匯豐約有兩成的銀行業務淨利息收益（NII）是由財富管理業務的存款所帶動，其中近三分之二來自亞洲地區。此外，去年手續費及其他收入中，逾七成同樣源於亞洲。郭佩瑛指出，截至去年底，匯豐的總存款額達1.8萬億美元，其中有1.2萬億美元為由客户關係驅動的可即時提取存款，這些存款主要來自零售、財富管理、商業銀行及批發銀行的交易業務，為集團提供高質素且具重複性的手續費收入基礎。 郭佩瑛續稱，匯豐可即時提取存款與客户存款的比率高達124%，顯著優於同業普遍低於100%的水平。此數據反映匯豐在資金來源上較少依賴市場融資，具備更穩健的流動性優勢。這種強韌的存款結構，使得匯豐在出現貸款業務機會時，能夠更迅速地採取行動，從而為集團帶來更高的有形資本回報（RoTE），進一步鞏固其市場競爭力。