外賣平台激烈競爭再升温：阿里巴巴與美團展開大規模優惠戰

內地外賣市場競爭再度升温，上週六（5日）晚間，阿里巴巴（9988）旗下的外賣平台「餓了麼」突然推出了「滿25減21」及「滿16減16」等大額外賣紅包，吸引了大量消費者的注意。隨後，美團（3690）也不甘示弱，迅速展開反擊，推出了「滿25減20」及「滿18減18」等無門檻的外賣券，吸引顧客下單。由於用户數量激增，美團的App一度出現「當機」情況，點餐頁面出現「卡頓」及優惠券使用異常等問題。

根據內媒報導，當晚在美團及餓了麼使用紅包券購買同一杯原價超過20元（人民幣，下同）的咖啡，消費者分別只需支付2元及4元，顯示出這場外賣大戰的激烈程度。本報記者在實測中發現，進入餓了麼及美團App後即獲贈多張外賣優惠券，甚至還有「0元飲品兑換券」，這意味著這場外賣競爭仍在持續進行中。

美團內網公佈的信息顯示，截至上週六晚上22時54分，美團即時零售當日訂單數量突破1.2億單，創下歷史新高，其中餐飲訂單超過1億單。當晚20時45分，美團內網曾顯示即時零售日訂單突破1億單，顯示出消費者對外賣服務的需求依然強勁。

內媒引述知情人士指出，此次外賣大戰可能源於阿里巴巴於本月2日宣佈啟動高達500億元人民幣的補貼計劃，針對外賣市場進行激烈的價格戰。有消息稱，7月5日被視為阿里外賣的「衝單日」，目標是達到超過美團的峯值訂單，預計完成9000萬至1億單的訂單量。此外，阿里外賣的長期目標是希望在兩至三個月內，整體訂單量能夠與美團持平。

美團外賣於上週六晚8時在微博上發表聲明，回應App「當機」的情況，表示當日因用户下單量突破歷史峯值，觸發了服務器的限流保護，導致部分地區的用户出現短時間的服務異常，但目前已經全面恢復，並提醒用户可以正常下單。美團還表示，受影響的部分用户的優惠券將延續至次日（6日）繼續使用。

值得注意的是，今年5月，市監總局等五個部門曾就不正當競爭問題約談三大外賣平台，之後美團首席執行官王興在股東週年大會上強調，「低於成本的促銷是不可持續的」，並重申反對行業內的「內捲」現象。