宏利香港與阿里雲建立策略夥伴關係 聯手推動AI創新發展

宏利香港近日宣佈，與阿里巴巴集團（09988）旗下雲計算業務阿里雲建立策略合作夥伴關係，旨在共同推動負責任的人工智能（AI）創新，並加速AI技術在其業務層面的應用部署。市場普遍認為，是次合作不僅有望深化AI在保險行業的應用發展，亦將進一步鞏固香港作為區內AI創新樞紐的地位。 根據雙方簽署的合作備忘錄，兩家公司將探索共同開發一系列AI應用項目，以期全面提升客户體驗、優化營運效率，並為集團帶來可持續的長遠增長。協議強調，所有協作將嚴格遵循資訊安全、私隱保障及負責任AI等原則，確保符合適用法規、監管要求及數據治理標準。 為落實上述目標，宏利香港與阿里雲將積極探索共建「聯合AI中心」，此舉將致力於培育新一代AI應用，並開發切合宏利核心業務重點的創新應用場景。預計合作重點將包括把AI解決方案深度融入數碼客户體驗流程，具體應用範疇涵蓋強化欺詐偵測能力，以及進一步提升個人化服務體驗，為客户提供更精準、高效的服務。 宏利香港及澳門首席AI及數據總監劉宏雋表示，透過探索共建聯合AI中心，公司將構建一個系統化的協作平台，共同開發能夠推動客户體驗及業務流程革新的創新AI方案。他強調，此次合作是在嚴謹的數據治理及監管框架下，推動創新並加速開發具影響力AI應用的重要動力。 阿里雲公共雲副總裁及金融行業部總經理張翅則指出，這次合作充分體現了雙方利用AI與雲技術驅動行業創新的共同願景。他續指，阿里雲將與宏利香港深度協同，結合其豐富的行業洞察與全棧AI能力，致力打造真正解決業務痛點的AI解決方案，為客户及整個金融數字化生態系統創造長期價值。