亞馬遜近期宣佈全球裁員約1.4萬人,裁員規模略低於早前市場預期的3萬人,但仍為自2022年底以來最大規模。據悉,受影響部門涵蓋設備、廣告、Prime Video、人力資源及雲端運算部門AWS等。根據市場消息,亞馬遜進行此次裁員旨在精簡架構,以便更優化資源配置,集中發展重要業務,滿足客户現時及未來之需求。 除了裁員,亞馬遜亦在某些領域持續招聘,為受影響的員工提供包括90天內部轉職機會等支持,此外還有遣散費及再就業服務。亞馬遜強調,人工智能技術現已成為企業創新的主要推動力,因此必須採取更簡化的組織方式,以靈活應對市場變化。 集團表示,2024年將繼續探求進一步削減管理層級,提升運營效率。同時,關鍵領域如AI仍將繼續招聘。經濟學家指出,這一舉措反映出公司以AI技術驅動業務調整的新趨勢,尤其是在自動化能力提升後,部分傳統職位需求將進一步減少。 亞馬遜行政總裁安迪·賈西早前強調,隨著AI工具和自動化代理的廣泛使用,未來可預見企業將減少對某些重復性工種的依賴,並加快數據驅動決策的步伐。
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