匯豐銀行因應金管局及銀行公會的公告,推出一系列紓困措施,協助受影響的宏福苑居民減輕財務壓力。最新措施包括: 即時紓困方面,為受影響居民的信用卡還款及貸款提供預先批核的六個月還款寬限期。此外,受影響的客户可申請高達五萬港元的免息分期貸款或信用卡現金分期計劃,還款期長達24個月。 在費用豁免上,匯豐將豁免所有受影響客户的相關手續費,包括低額結存服務費及支票相關費用。同時,所有捐款至社福機構及「大埔宏福苑援助基金」的手續費亦將一併豁免。 為配合上述措施,大埔分行及卓越理財中心本週末將延長營業時間,方便居民前來辦理事宜。 另外,匯豐保險個人保單持有人將獲得一筆過現金援助。受災居民(包括非匯豐客户)也可到發鈔行及代理銀行分行,兑換任何發鈔銀行的殘損鈔票及硬幣,兑換需滿足部分基本條件,如鈔票的真偽及是否有意損害。 匯豐強調,若客户對上述措施有任何查詢,可致電匯豐銀行服務熱線或匯豐人壽保險專線。匯豐重申將持續與客户和社區攜手共度難關,展示對社區的承擔與支持。
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