房屋局助宏福苑業主處理按揭 何永賢：專隊已轉介約兩成個案

房屋局局長何永賢透過社交平台表示，為協助宏福苑業主應對物業收購後的按揭安排，房屋局已與銀行公會及多家銀行合作，推出「按揭指南」及專屬轉介服務。她指出，自宏福苑業主陸續收到「接受收購建議信件」以來，部分業主對如何處理按揭事宜表達擔憂。 為應對此情況，房屋局的「解説專隊」積極介入，主動與各方保持緊密溝通，旨在為業主提供全面支援。據瞭解，「解説專隊」除了詳盡解説不同方案和「特設銷售計劃」的項目資訊，並支援「睇樓團」的舉辦外，亦主動聯繫銀行公會及14間銀行，促成銀行業界為宏福苑業主提供特別按揭安排。 何永賢續指，房屋局已於本週初向居民提供「按揭指南」，方便業主更容易理解相關安排。此外，「解説專隊」亦提供轉介服務，在取得業主同意後，會將其個案連同具體查詢內容轉交至相關銀行。受此安排，銀行將指派專責人員，爭取於一至兩個工作天內主動聯絡業主，進行精準解説並加快後續跟進程序。 房屋局透露，自本週推出「按揭指南」以來，已成功轉介約60個業主個案，佔宏福苑整體按揭個案數目的約兩成。局方鼓勵在按揭處理上需要協助的業主，可隨時聯絡其專屬解説隊員，以獲取轉介服務。