國泰航空(0293)近日公佈一項特別票務安排,鑑於日本千葉縣於週四遭受暴雨侵襲,為方便受影響旅客,該公司決定豁免原定今日出發,涉及往返東京成田機場航班的重新預訂機票及更改航點手續費用。此舉旨在應對惡劣天氣對航班運作造成的影響,並為乘客提供更大彈性。 根據國泰航空的最新指引,若乘客選擇重新預訂受影響航班,雖可免除手續費,但原有與新行程之間的票價及税項差額仍需支付。新選擇的出發日期必須定於今年9月30日或之前,並且一切更新後的旅遊日期均須視乎航班座位供應情況而定。值得注意的是,此項特別安排不適用於已全額或部分退款的機票。 市場普遍關注惡劣天氣對航空服務的影響。國泰航空表示,將繼續密切留意相關天氣預報。如航班最終因天氣原因而取消,公司將盡力安排乘客乘搭下一班最早有位的航班,並會提供額外的選項以協助乘客妥善規劃行程,盡力將不便減至最低。此類應變措施為航空業界在面對重大天氣幹擾時的常見做法,旨在保障乘客權益並維持營運穩定性。
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