渣打集團(02888)近日公佈其業務優化策略,計劃在2030年前將後勤支援部門的員工數量削減15%。同時,該行設定了一個明確目標,期望在2028年將每名員工的收入貢獻提升約兩成。 集團行政總裁温拓思(Bill Winters)透露,受此措施影響的部門將主要涵蓋人力資源、風險管理及合規等核心支援職能。他強調,這項措施並非單純為了削減成本,而是策略性地透過財務支出,取代過往涉及較低附加價值的人力資源投入,旨在推動集團營運模式的轉型與升級。 市場消息指出,環球銀行業正積極引入人工智能(AI)與自動化技術,以優化流程並提高營運效率。渣打集團亦將循此方向,逐步運用新興科技替代相關後勤職能。為配合此項轉型,渣打集團同時承諾將為員工提供再培訓(reskill),以期提升整體勞動生產力,確保員工技能與未來業務需求緊密接軌。 這項策略性舉措反映出在激烈競爭環境下,全球金融機構對提升營運效率及優化資源配置的持續追求。透過削減部分非核心人力並加大科技投資,渣打集團旨在達成其在2028年將人均收入貢獻提高兩成的長遠目標。
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