內地客消費模式轉向體驗式旅遊 新加坡旅遊局聚焦多元策略

內地旅客的消費模式正經歷顯著轉變，此趨勢不僅影響香港旅遊業，在區內重要旅遊目的地如新加坡亦同樣觀察到。新加坡旅遊局大中華區首席代表兼執行署長潘政志指出，自2024年2月實施免簽政策以來，前往新加坡的自由行華人旅客比例錄得顯著增長，其消費重心已從傳統的商品購物，轉向追求更具個人成就感的沉浸式體驗。 市場消息指，這批旅客更傾向於將旅遊預算投入到大型國際盛事，例如出席國際巨星演唱會，或選購具有收藏價值的限量版商品。據新加坡旅遊局的數據顯示，中國內地目前已穩居新加坡最大的旅遊客源市場。去年全年，來自內地的入境旅客按年增長1%至約310萬人次；而去年首三季，內地旅客所帶來的收益更按年上升3%至36.8億新加坡元，摺合約224.37億港元，成為新加坡旅遊收益貢獻最高的單一市場，突顯其強勁的消費潛力。 為進一步鞏固市場地位及拓展高價值客源，潘政志表示，未來新加坡旅遊局將持續開拓更多中國二線城市的直飛航線，旨在更直接地觸及當地具備消費能力的旅客羣。值得留意的是，當局亦將戰略目光投向哈薩克等新興旅遊市場的發展機遇，並計劃啟動一系列貿易及市場推廣活動，以開發新的旅客來源，確保訪客組合的多元性與韌性，應對未來市場變化。 展望今年，潘政志預期新加坡的入境旅客量將達到1700萬至1800萬人次，按年增長介乎1%至6%，而人均消費水平則預計將維持平穩。為此，當局正積極擴大旅遊產品種類並強化市場行銷策略，當中包括推行「品質旅遊」方針，引入亞洲首個迪士尼探險號郵輪（Disney Adventure）等全新體驗，並舉辦如BTS（防彈少年團）世界巡迴演唱會等國際級盛事，以吸引全球旅客。潘政志亦強調，隨著社羣媒體與數位娛樂的普及，個人化及小眾旅遊已成為主流，特別是年輕一代遊客更看重「情感共鳴」。因此，新加坡旅遊局一直積極發掘能引發共鳴的流行文化元素，例如今年便與香港上市公司泡泡瑪特（Pop Mart）合作舉辦專題展覽，以期吸引特定客羣，滿足市場新需求。