物監局對港深智能管理處以紀律制裁 涉土瓜灣大廈停電事故

物業管理業監管局（物監局）近日對港深智能管理服務有限公司（牌照號碼：C-155118）因處理土瓜灣益豐大廈大規模停電事故不當，作出紀律制裁命令。該事件發生於去年7月，港深在應對事故中未能妥善運作其「處理緊急事故機制」，導致公眾對物管行業的信心受挫。 根據物監局紀律委員會的調查，港深在事故後未能與相關部門及客户建立有效的溝通機制，違反《處理緊急事故》操守守則（守則編號：C12/2022），屬嚴重違紀行為。經過詳細的聆訊及考慮，紀律會裁定港深行為失當，根據《物業管理服務條例》第626章第4(a)條作出書面譴責並處以25萬港元罰款。 這是自物管業發牌制度全面實施以來，首宗涉及持牌物管公司被裁定專業失當的案例。紀律會聆訊小組已命令港深支付監管局的訟費，港深表示已繳清所有罰款及費用。 市場消息指出，這一事件提醒物業管理企業需加強應對緊急事故的能力及提高服務標準，以維護公眾信任和行業聲譽。