東南亞、台灣及香港綜合分類買賣及二手電商集團 Carousell Group (旋轉拍賣集團) 近日公佈其2025財年業績,錄得收入按年增長18%,達1.41億美元(約11億港元),較2021財年顯著增長近三倍。集團期內實現正數EBITDA,其中二手交易業務表現尤其突出,收入按年大增40%,佔2025財年總收入的45%,成為推動整體收入增長的主要動力。 集團聯合創辦人兼行政總裁郭修瑞表示,Carousell 集團已從最初的分類買賣平台,成功轉型為涵蓋多品類的二手交易平台,並建立了多元化的收入來源,交易業務亦持續壯大。他強調,2025財年的佳績證明這項轉型策略已見成效,為集團長遠盈利增長奠定了穩固基礎。展望未來,郭修瑞指出人工智能(AI)將是集團業務演進的下一階段,正積極投入資源,旨在讓買賣體驗更簡單、更智能、更具信譽,以鼓勵更多用户選擇二手商品。 為配合其發展策略,截至2025財年底,Carousell 集團在新加坡、香港、馬來西亞及印尼共營運29間實體店,此舉被視為拓展二手交易業務的重要一環。該策略成功帶動旗下名牌、手機及時裝業務的商品交易總額(GMV)錄得逾20%的增長。集團目標於2026財年鞏固其市場領導地位,並進一步擴大二手交易業務規模,同時透過審慎執行與營運槓桿效益,保持收入增長並全面提升盈利能力。集團深信二手交易業務未來仍有龐大的發展空間,並將透過擴展具信譽的交易服務、深化多渠道營運能力,以及將經市場驗證的二手交易模式推廣至旗下各市場,以實現進一步增長。 在推進二手交易策略的同時,Carousell 集團將持續加大在 AI 領域的投資,致力鞏固平台信譽、優化用户體驗,並加速產品研發步伐。目前,AI 的應用已帶來顯著成效,例如透過「AI 刊登」功能,賣家可在最快三秒內上架商品,同時確保旗下各市場超過99%的交易在無詐騙情況下完成,有效提升交易安全性。 集團首席策略官梁盛泰補充道,Carousell 集團深耕逾十年,累積了龐大的用户規模、深厚的信任以及十年來的買賣行為數據。這些數據源自平台每年數以十億計的交易與互動,是集團結合 AI 技術加以運用的關鍵,旨在協助用户更高效、更有信心地進行買賣。梁盛泰指出,儘管 AI 將改變人們發掘心儀商品的方式,但為每宗交易的安全把關依然不可或缺,這亦是集團隨著商業模式不斷演進,希望進一步鞏固的核心角色。
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