商務部等七部門推「品質電商五優行動」 規範平台運營並整治無序競爭

國家商務部近日會同中央網信辦、發展改革委、市場監管總局等合共七個部委，聯合印發《關於實施品質電商「五優」行動的通知》（下稱《通知》），旨在全面提升電商行業的服務品質與發展水平。市場分析認為，此舉凸顯內地當局對電商平台監管持續深化，力求營造更公平、健康的市場環境。 《通知》明確要求，需加強培育品質電商市場主體，並推動電商平台規則朝向優化轉型。當局將指導電商平台規範其規則執行行為，以切實保障平台內商家及廣大消費者的合法權益。 在整頓市場秩序方面，《通知》強調要協同整治電商領域中存在的無序及非理性競爭行為。此舉包括加強電商領域的監督執法力度，糾正諸如「自動跟價」、「全網最低價」等不公平競爭手段，以及規範平台佣金抽成比例和商家評級機制，避免擠壓優質商家的生存空間。 為構建多元化的品質消費活動，《通知》指出，將圍繞「618」、「雙11」等年度大型消費節點，統籌各方力量，加強對電商平台的指導與規範，持續為消費者打造一個安全、放心的網絡購物環境。這些節日是內地電商零售的重要驅動力，當局的介入旨在確保其健康發展。 同時，為支持電商企業拓展海外市場，《通知》亦提出要構建良好的電商「出海」生態。當局將定期開展相關座談與調研，加強對企業「出海」行為的規範引導，並提供電商「出海」反壟斷合規指導，協助企業在全球市場中穩健發展。 此外，為進一步激發消費潛力，政府將發揮促消費相關政策的牽引作用，鼓勵金融機構與電商平台在合規前提下深化合作，豐富消費金融產品和服務選項，加大對優質商品和服務的金融支持，以更好滿足居民日益增長的品質消費需求。