滙豐行政總裁艾橋智：年化成本基礎削減15億美元目標料提前本季完成 逾300名董事總經理職能重疊離任

滙豐控股（00005）集團行政總裁艾橋智近日於投資者日上披露，集團透過簡化架構，其致力於2026年底前將年化成本基礎減少15億美元的目標，進展超乎預期，預計有望於本季度內提早完成。此目標原於去年初公佈全年業績時提出，旨在持續優化營運效益。 艾橋智指出，目前滙豐已成功節省14億美元，餘下1億美元的削減工作料可於本季內完成。 在架構重整過程中，艾橋智透露，過去一年多，約有300名董事總經理（MD）級別員工因職能重疊而離任。同時，執行委員會的成員數目亦由18人精簡至12人。艾橋智強調，儘管作出多項調整，集團營運未受影響，反而使匯報流程更為直接，整體效率得以顯著提升。此外，透過出售非核心業務等策略性措施，預計到2025年員工總數將減少約4400人，此舉可進一步節省約6億美元的開支。 隨著集團積極推動數碼化轉型，滙豐正著手簡化內部逾50個工作流程。為此，集團已任命一位首席人工智能官（Chief AI Officer），負責領導相關策略。該首席人工智能官已率先為企業及機構理財業務板塊，成功交付一套端到端的「認識你的客户」（KYC）開户流程，實現了可觀的生產力及時間節省。 艾橋智續指，目前該首席人工智能官的職責已擴展至監督整個銀行，包括所有價值流、業務與職能、科技及營運等範疇，旨在藉助人工智能技術及外部合作夥伴的力量，集體重新設計這些關鍵流程，以應對未來市場挑戰。