Xbox新任行政總裁暗批前朝策略失焦 資源過度分散致業務困局 前任掌舵人曾斥巨資連環收購

微軟（Microsoft）旗下遊戲部門Xbox近期管理層變動，並引發外界對其經營策略的廣泛討論。繼今年初微軟行政總裁納德拉（Satya Nadella）宣佈上任行政總裁Phil Spencer「退休」後，現任行政總裁Asha Sharma近日回顧業務發展時，則暗示前朝策略存在錯誤，特別指出資源過度分散，導致公司面臨現時局面。市場關注，此番言論劍指Phil Spencer任內一系列高價收購行動。 回顧Phil Spencer的任期，他於約12年前在Xbox One銷情慘淡的困境中臨危受命，主管Xbox業務。他曾坦言當時自己「未準備好」執掌重任，流露出一定程度的「冒名頂替症候羣」。然而，在其任內，Phil Spencer主導了Game Pass的誕生，並大刀闊斧地斥資逾百億美元，先後收購多家知名遊戲工作室，力圖擴大Xbox的遊戲內容版圖。 Xbox One於2013年推出時，市場反應冷淡，銷情表現遜色。當時主機功能被外界批評未能集中於遊戲體驗，同時其售價較同期的PlayStation 4高出100美元，最終銷量遠不及競爭對手的一半。面對如此窘境，Xbox時任產品總監Marc Whitten於2014年離職，微軟遂宣佈提拔Phil Spencer，由他接掌Xbox的發展方向。 Phil Spencer上任後不久即展現其收購魄力，斥資25億美元收購大熱遊戲Minecraft的工作室Mojang。隨後在疫情期間，由於全球遊戲需求激增，Xbox於2021年再度出手，斥75億美元收購Fallout的遊戲出版公司ZeniMax Media。最具標誌性的是，Xbox在2023年以高達690億美元的天價，成功收購擁有Call of Duty及Candy Crush等知名作品的工作室動視暴雪（Activision Blizzard），這筆交易曾震撼整個遊戲界。 對於這些投資，Asha Sharma早前接受訪問時明確指出，公司當時為了追求增長而大膽下注，卻未能將重心聚焦於主業發展。她強調：「衡量策略好壞的關鍵，在於你將資源投放到何處，而我們當時的資源部署過於分散，力量被削弱。」此言被市場解讀為對前任管理層過度擴張策略的反思。 值得一提的是，Phil Spencer本人在2021年接受訪問時，曾透露自己在接任Xbox業務時，對個人能力缺乏自信。他表示：「我覺得自己完全未準備好，完全不在狀態……我只是碰巧在當時那個位置，可能是餘下資歷最深的那一個。」這些言論或可為其任內策略的形成，提供一些背景註腳。