滙豐正持續加大力度拓展其「卓越尊尚財富中心」網絡,並將「財富加健康」的綜合概念,定為未來服務的核心策略,以滿足高淨值客户日益增長的財富管理及健康保障需求。 滙豐保險香港及澳門行政總裁曾珮珊指出,高淨值客户對財富管理服務需求強勁。她透露,預計至2025年,客户一次性繳付(躉繳)保費的平均金額有望達到400萬美元(約3,120萬港元),反映出市場對高端保險產品的龐大潛力及承接能力。 為配合這股市場趨勢,滙豐未來將繼續以此兩大主題,推出更全面的服務及體驗。曾珮珊進一步介紹,近期於國際金融中心(IFC)二期開設的財富中心,已是集團旗下第四間採納「財富加健康」主題的服務據點。參考過往三間中心的營運數據,客户使用健康護理服務的次數已累積超過7,000次,其中以驗身及疫苗接種等項目尤其受到歡迎。 鑑於部分香港及澳門客户到中國內地退休養老的意願逐漸增加,滙豐保險正積極尋求與更多內地醫療機構建立合作夥伴關係,旨在增設尊屬接待處(concierge服務)。這項服務將讓客户在內地使用醫療服務時,毋須自行預繳費用,相關費用將由滙豐保險代為處理,大大簡化了流程。目前,滙豐保險在內地已擁有5,700個合作機構,未來計劃進一步擴大合作網絡,以提升服務覆蓋面及便利性。
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