國泰航空(0293)近日獲得AirlineRatings頒授「7-Star PLUS」安全評級,成為全球首間獲此殊榮的全服務航空公司。此評級在原有「7星級安全」基礎上加入70項全新指標,評估範圍不僅限於操作層面,更涵蓋乘客的實際旅遊體驗。 據市場消息指出,AirlineRatings引入了涵蓋6種不同飛行類型的審核制度,包括國際與國內、長途與短途、日間與夜間航班。透過對客艙安全簡報、設備檢查及乘客服務流程進行細緻分析,為航空公司提供更全面及可量化的安全評估。 國泰航空營運及航空服務總裁麥皓雲在接受評級後表示,安全工作始終是國泰的首要任務。他強調,感謝評級機構的肯定,並承諾將持續提升安全措施,確保乘客每次旅程都安全、健康與愉快。 另外,近期的航空業市場走勢顯示,隨著旅遊需求回升,航空公司競爭更趨激烈。國泰在此背景下,透過提升安全評級及乘客服務質素,為增加市場競爭力打下堅實基礎。
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