淘寶香港站啟動618年中促銷 天貓超市登陸並推跨境退貨等新服務

阿里巴巴（09988）旗下淘寶香港站今日宣佈，正式啟動年度盛事「618年中大促銷」。淘寶天貓港澳區總經理丁鎮財表示，今年大促將採取「0點開賣、無預熱」的直接銷售策略，旨在為香港消費者提供更即時的購物體驗。與此同時，平台更推出多項服務升級，以優化跨境網購的便利性。 丁鎮財介紹，此次618促銷活動將分兩個階段進行。第一階段為「618搶先購」，將於5月21日凌晨0時開始，至5月30日23時59分結束。此階段主打現貨商品即時發貨，提供官方立減85折起的優惠，若疊加使用大額優惠券，折扣力度更可低至73折起，吸引消費者提前選購心儀商品。 隨後登場的第二階段「618狂歡節」，則定於5月31日凌晨0時展開，持續至6月21日23時59分。此階段的焦點將集中在三大服務升級之上，旨在提升整體用户體驗，強化平台在香港市場的競爭力。首項重大升級為「天貓超市」將於5月31日正式登陸淘寶香港站。該服務承諾提供「即日下午4點前付款，明日送達；即日下午4點後付款，後日送達」的快速配送標準，並支援部分商品一件包郵到港，無需額外湊單，大大提升購物便利性。不過，丁鎮財補充指，受跨境物流限制，「天貓超市」暫不會在香港跨境出售新鮮食品。 針對本地超市的競爭態勢，丁鎮財分析稱，「天貓超市」與本地超市存在差異化優勢。他指出，本地超市主要銷售港版商品，而「天貓超市」則提供更多內地優質品牌商品，為香港消費者帶來更豐富的選擇。此外，平台的配送服務亦是其競爭優勢之一。對於市場關注的線下收購擴張可能性，丁鎮財明確表示，目前平台暫無更多線下收購的計劃，將會以用户需求為導向發展服務。他又指，近期港人北上消費熱潮，正反映了香港市場對內地優質商品日益增長的需求。 另外兩項重要服務升級包括服飾類商品推出「HK可退」服務，讓香港消費者在購買服飾後可更便捷地辦理跨境退貨手續，降低網購風險。同時，大型傢俬商品亦將支援直運香港服務，解決以往大型商品跨境運輸的痛點，進一步便利香港消費者選購內地家居用品。