萬通保險全面提升支援措施 助大埔客户度過難關

萬通保險國際（萬通保險）針對近期大埔宏福苑的災情，進一步完善顧客支援方案。繼先前宣佈捐出1000萬港元以協助受災居民後，萬通保險現已啟動更多內部資源，為受影響的客户提供立即和更全面的幫助。 **擴大客户支援範圍** 萬通保險的援助計劃涉及所有受影響的合資格香港客户，包括擁有有效人壽保單的保單持有人和受保人，以及強積金計劃成員。這項措施尤其針對災後需要財務協助的個人，提供應急支援。 **酌情財務支援** 萬通保險相信在面對困難時期，應提供綜合的財務支援。每位不幸身故的受保人士可獲10萬港元支援，而因傷住院者可獲每天1000港元支援，最高可達30日。對於完全傷殘人士，亦提供10萬港元援助。 **靈活應急服務** 為確保客户保障不受影響，萬通保險推出多項便利措施，加速賠償流程並提供更多彈性安排。 1. **特快理賠服務** 所有與事件相關的理賠申請將優先處理，並提供文件遺失容許及審批彈性。 2. **彈性保單安排** 保單恢復簡化，豁免健康證明及逾期利息，確保客户保障持續。 3. **保單寬限期延長** 寬限期由31日延至180日，減輕短期財務壓力。 4. **專責支援團隊** 客户服務熱線已設立，電話：25335592，提供全天候即時諮詢。 這些措施顯示出萬通保險致力於協助客户度過災難，比起以往更加積極投入資源和人力，確保顧客在急難中得到充分支持。