淘寶香港「618」大促揭序幕 天貓超市月底登陸主打「明日達」

阿里巴巴（9988）旗下淘寶香港站近日宣佈啟動其年度「618」年中購物節活動。淘寶天貓港澳區總經理丁鎮財表示，今年的大促策略將打破傳統，採用「0點開賣、無預熱」模式，旨在為香港消費者帶來更直接、更便捷的購物體驗。他同時揭示，平台將於5月底推出三大關鍵服務升級，進一步提升用户服務水平。 是次「618」活動將分為兩個階段進行。首階段由5月21日凌晨零時展開至5月30日，而第二階段則緊接於5月31日啟動，並持續至6月21日。作為服務升級的重點項目之一，天貓超市將於5月31日正式登陸淘寶香港站，並承諾推出「明日達」送遞服務。據介紹，凡於即日下午4時前付款的訂單，可享明日送達；而下午4時後付款的訂單，則會於後日送達。此外，天貓超市所有商品均提供「100%正品保障、假一賠十」的承諾，並支援部分商品一件包郵到港，無需湊單，大大提升購物便利性。 除了天貓超市的登場，淘寶服飾類目亦將由6月起全面升級「香港可退」服務，為本地消費者提供更安心的退貨保障。同時，平台也將精選大件傢俬，主打「質價比」優勢，力求提供更省心、更實惠的購物體驗。 面對本地超市及電商平台日趨激烈的競爭，丁鎮財強調天貓超市的差異化策略在於引入更多內地優質商品，豐富香港消費者的選擇。他指出，雖然「明日達」服務將是推廣重點，但考慮到技術挑戰，「即日達」服務的實現仍有難度。丁鎮財表明無懼市場競爭，認為競爭是無可避免的趨勢。 對於現時有其他內地網購平台選擇與本地家品零售店合作，甚至併購超市，丁鎮財表示，淘寶目前並不會將線下併購作為主要發展路線。他觀察到近年港人北上消費的趨勢，反映了香港市場對內地商品存在一定需求，期望透過天貓超市的自營模式，精準滿足本地消費者的這類購物需求。此舉亦反映了電子商務平台正積極探索多元模式，以鞏固並拓展其在香港市場的份額。