阿里巴巴旗下天貓超市HK推「明日達」服務 料年底交易額倍增應對本港網購競爭

電商巨擘阿里巴巴（9988）旗下淘寶香港站，近日公佈「618年中促銷」活動細節，並將重點推動天貓超市HK（香港）的物流服務升級。市場矚目焦點為其「明日達」送遞服務，預計於6月初正式啟動，旨在提升港澳地區消費者的購物體驗。 據淘寶天貓港澳區總經理丁鎮財透露，「明日達」服務將提供「即日下午4時前付款，翌日送達；即日下午4時後付款，後日送達」的配送承諾。丁鎮財對此項服務寄予厚望，預期將帶動平台整體交易額在年底前錄得倍數增長。為配合物流網絡的擴展，阿里巴巴旗下的物流平台菜鳥亦計劃將其在港的自提點數目，由現時約1200個大幅增加四成，並將逐步引入無人自提點及自助取貨服務，以應對日益增長的物流需求。 面對本港近年白熱化的超市零售競爭，丁鎮財解釋，此次升級天貓超市送遞服務雖與市場動態偶遇，但並非盲目跟隨競爭對手，而是基於對用户需求的深入洞察作出策略調整。他觀察到香港消費者對選購內地優質商品的需求日趨急切，相信天貓超市的自營模式能有效滿足這部分需求。丁鎮財同時強調，目前平台並無任何線下併購計劃，認為這並非其當前發展的重要途徑。 丁鎮財亦指出，香港消費者在購物時普遍注重商品品質，而非單純追求低價。平台數據顯示，知名品牌的傢俱、服裝及美妝產品備受港人青睞，這項消費趨勢亦帶動去年10月至今年3月的整體客單價，較此前六個月上升約兩成。淘寶香港站期望透過持續引入更多內地優質商品，進一步提升香港消費者的購物便利性與快捷度。 至於今年的「618年中促銷」活動，淘寶香港站採取「零點開賣、無預熱」的嶄新策略，打破傳統預售模式。首階段優惠已由今日起至5月30日展開，消費者可享八五折起的折扣。第二階段則定於5月31日至6月21日舉行。平台特別承諾，所有參與活動的商品均享百分百正品保障，實行「假一賠十」政策，並且部分商品更支援一件包郵到港，免除湊單的繁瑣。