根據野村的最新報告,京東物流(02618)近期已開始招募全職騎手,這一舉措將直接參與京東集團(09618)的外賣業務配送服務。野村分析指出,這顯示出京東在外賣領域的深度投入,並預示著該市場的競爭將持續加劇。 對於京東物流而言,這一策略不僅能夠充分利用其在多家快遞公司中積累的管理經驗,還能對外賣騎手進行日常的有效管理。京東方面透過部署全職騎手,旨在提升配送服務的品質與及時性,進而改善外賣業務的使用者體驗。使用者體驗被視為留住顧客的關鍵因素,尤其是在市場補貼逐漸減少的背景下,這一點顯得尤為重要。 此外,組建一支全職外賣騎手隊伍,將有助於京東在外賣市場中鞏固其競爭地位。隨著外賣需求的持續增長,京東物流的這一舉措不僅能提升其市場份額,還能為消費者提供更為高效和可靠的服務,進一步強化京東在電子商務及物流領域的整體競爭力。
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