淘寶香港站升級本地服務：天貓超市HK推明日達與服飾「HK可退」

淘寶香港站日前宣佈，為持續優化香港消費者的購物體驗，已正式在港推出「天貓超市HK明日達」服務。同時，針對跨境購物的退貨痛點，服飾類目亦同步引入「HK可退」服務，並已於6月初全面落地，標誌著淘寶在本地化服務上的進一步深化。 「天貓超市HK明日達」服務，是淘寶香港站特別為本地消費者打造的一站式民生購物平台。該服務以「高時效、高品質、高性價比」為核心，旨在重新定義香港的本地超市網購模式，為市民提供更便捷、高效及具性價比的日常用品採購途徑。 與此同時，服飾類目「HK可退」服務的推出，則徹底解決了過往跨境購衣時退貨流程繁瑣的難題。自6月初起，消費者在商家確認退貨申請後，毋須再將商品寄回內地。透過預約本地驛站寄件或直接申請上門取件，即可輕鬆完成退貨手續，此舉大幅節省了消費者的時間成本及跨境運費，顯著提升了整體退貨的便利性。 天貓淘寶海外事業部總經理葉天就此指出，今年淘寶在海外市場將延續四大發展策略：首先是強化好商家與好商品推薦的差異化供給優勢；其次是持續投入本地化服務體驗建設，以更貼合各地市場的獨特需求；再者是加大市場營銷力度，擴展品牌影響力；最後是加速導入AI應用，提升平台的智能化水平。葉天強調，這些策略旨在邀請更多海外用户探索淘寶平台上豐富獨特的商家與商品，深度體驗「逛淘寶」所帶來的跨境購物魅力。此係列本地化服務的落地，亦印證淘寶對香港市場的長期投入與提升用户體驗的堅定承諾。