阿里巴巴旗下高德打車遭交通運輸部約談 須正視壓低運價及管理問題

中國交通運輸部牽頭設立的交通運輸新業態協同監管部際聯席會議辦公室，近日約談了阿里巴巴旗下的高德打車平台。據悉，此次約談旨在針對該平台在營運上存在的突出問題，包括對合作網約車平台管理不到位、涉嫌壓低運價，以及應急處置不當等情況。 監管機構就此向高德打車提出了多項明確要求。辦公室強調，高德打車務必強化其聚合服務的管理職能，並督促各合作平台企業保持經營策略的相對穩定性。此外，亦要求高德打車加強對價格及司機收入異常波動的監測預警機制，以確保市場公平有序。 在保障司機權益方面，辦公室特別指示高德打車須認真落實其公開承諾，進一步降低平台抽成比例，務求保障網約車司機的合理收入水平。同時，監管機構亦關注到平台合規問題，要求高德打車加強對接入平台的網約車、車輛及司機的審核管理，持續提升整體的合規化水平。 為杜絕市場亂象，辦公室亦要求高德打車加強訂單溯源監測管理，嚴防訂單出現層層轉賣或層層抽成的行為，以維護行業健康發展及消費者、司機的合法權益。