支付寶「碰一下」服務全面完成AI技術升級 構建全球首個線下智能經營網絡

電子支付巨頭支付寶宣佈，其核心創新服務「碰一下」已全面完成AI（人工智能）技術升級。是次升級的核心內容，包括將數百萬計的商家端「碰一下」設備整合為高效的「碰設備Agent」網絡。同時，支付寶亦針對廣大中小商户推出了全新的「碰萬物Agent」服務，並向開發者開放「AI開放底座」，旨在進一步深化其在線下智能經營領域的應用與生態發展。 據悉，「碰一下」服務自推出約兩年以來，已展現出顯著的成長勢頭。目前該服務已累積高達4億用户，並成功吸引逾2300家生態服務商的積極參與，共同構建起超過3000萬個線下AI觸點。支付寶方面強調，這些成就共同奠定了全球首個大規模線下AI經營網絡的基礎，鞏固其在數字化線下服務領域的領先地位。 完成AI升級後，「碰一下」服務的能力獲得顯著提升，能夠實現線上Agent與線下實體場景的無縫對接。用户只需透過手機輕觸商户的「碰一下」設備，即可立即啟動由AI Agent「曉雨」調度的各類服務，例如便捷領取消費券或「神券」。此外，遍佈線下的AI觸點亦能提供「一碰即入」的便捷體驗，引導用户輕鬆進入文創、景區導覽、出行管理及醫療服務等多元化的Agent應用。此創新舉措有效打通了物理世界與AI Agent之間的交互邊界，為用户提供了接觸智能服務的極簡入口。 市場分析人士指出，是次AI升級亦標誌著「碰一下」服務「3年3連跳」發展策略中的最新里程碑。回顧其發展歷程，第一年主要聚焦於提升支付的便利性，為用户帶來更快捷的交易體驗；第二年則成功將其定位轉化為線下新服務的入口，拓展多元化的應用場景；如今，在第三年，該服務已正式邁入線下商家AI經營的新入口，藉助先進的AI技術，賦能商户開啟智能經營的新篇章。此舉凸顯支付寶在強化其數字生態系統，並積極搶佔AI應用場景的戰略部署。