Airwallex整合八達通支付方案 助港商户拓O2O市場 把握零售復甦機遇

金融科技平台Airwallex今日宣佈，正式將本港普及的八達通支付服務整合至其本地支付方式中，全面支援線上及線下交易結算。此舉旨在為商户提供一個統一平台，有效處理電子商務與實體店舖的無縫收款，從而抓緊零售需求回升所帶來的商機，並為本地消費者及全球旅客締造一致的O2O（線上線下）消費體驗。 是次合作正值香港零售市場展現回暖跡象，加上訪港旅客人次持續攀升，有效帶動整體消費氣氛。根據香港旅遊發展局的數據，今年1月至5月期間，訪港旅客人次錄得約2300萬，按年增長14%。而本港零售業總銷貨價值亦表現亮麗，3月及4月分別錄得按年12.8%及8.6%的升幅。在這種有利的市場環境下，商户積極拓展多元化收款選項及提升O2O多渠道銷售能力，以迎接日常消費及訪港旅客所帶來的需求增長，已成為業界共識。 八達通零售業務及合作夥伴總經理黎家聰表示，八達通已成為數百萬香港市民日常生活不可或缺的支付工具，深受信賴。他續指，隨著消費者對靈活便捷支付體驗的期望不斷提高，公司樂見透過與Airwallex的策略合作，進一步擴展八達通的應用場景，提供更智能化的零售支付解決方案。 Airwallex亞太區總經理陳君洋指出，在瞬息萬變的現代零售格局中，順暢無阻的結帳流程不僅是為消費者帶來便利，更是商户吸引回頭客及推動收入增長的關鍵。他強調，Airwallex與八達通的合作，是協助香港商户實踐真正整合O2O策略的重要里程碑。透過將香港最普及的支付方式與Airwallex先進的金融基礎架構結合，企業將毋須再分開管理線上與線下的支付服務供應商，有效解決過往整合上的挑戰，並有望顯著推動業務增長。 業界分析指，當商户能夠消除結帳流程中的潛在障礙，並有效整合線上及線下支付渠道時，不僅能建立更一致的品牌體驗，還能顯著提升消費者信任度、縮短結帳時間，進而提高網上及門市業務的轉換率。目前，本地客製化皮革飾品品牌Crudo及本地護膚品牌factiv已率先應用Airwallex的八達通整合方案，並藉此進一步改善顧客的整體消費體驗。