美團旗下大眾點評深化香港市場佈局 本地用户破百萬 加速拓展商户網絡

美團(3690)旗下本地生活服務平台大眾點評正加速其在香港市場的本地化策略,冀將服務重心由過往主要服務內地訪港旅客,拓展至更廣泛的香港本地用户羣體及商户營運。 據大眾點評境外商業化負責人賀夢雨披露,香港站去年錄得924萬人次的內地訪港遊客服務規模,佔去年內地訪港旅客總數約56%。而以852手機號碼註冊計算,大眾點評的香港本地用户規模已達109萬。為降低本地用户的使用門檻,平台近期已優化其香港版本,包括支援繁體字界面及本地銀行卡支付選項。 賀夢雨指出,香港本地消費人羣估計約為500萬人,按現時109萬本地用户計算,大眾點評在相關消費人羣中的滲透率約為22%。平台認為,本地用户仍有顯著增長空間,因此下一階段將重點加強本地用户及商户兩端的營運策略,以進一步提升市場份額。 商户覆蓋將是大眾點評下半年在港發展的重點之一。目前,香港站已收錄約10萬個商户資訊,涵蓋美食、購物及玩樂等主要消費品類。自去年9月起,平台積極推動境外交易合作,現時已有逾2000家商户與大眾點評開展套餐、交易或流量相關的合作項目。 為深化與本地業界的合作,大眾點評是次與三家餐飲企業簽署了戰略合作協議。合作內容主要包括協助商户營運店舖資訊及評價內容、推出定製套餐及交易產品,以及加強餐飲相關的內容建設。值得留意的是,隨著港人北上消費趨勢增加,部分香港用户已習慣在內地使用大眾點評搜尋店舖、瀏覽評價及購買團購產品。 美團副總裁兼點評事業部總經理陶雪璇表示,平台未來在香港將逐步推動本地用户生成內容(User Generated Content, UGC)、建立香港本地榜單、提供更多優惠資訊及完善商户線上營運工具,旨在將用户使用場景由單純的「找優惠」延伸至更全面的「找好店」。
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