在當前科技日益精進的時代,我們經常強調「科技改善生活」。對於年輕人而言,這或是理所當然,但對於長久以來為社會奉獻的銀髮族來説,這道門檻並不容易跨越。然而,科技的本質從不應是冷冰冰的,而應該充滿温度與人情味。 令人欣慰的是,金管局與香港銀行公會近日推出了新的《長者友善銀行服務指引》,並介紹了「S.E.N.I.O.R.S +」的八大原則。這份指引不僅是行業的規範,更是對銀髮族展現善意的承諾,象徵著香港金融服務業正走向一個更包容、更温暖的「樂齡」新時代。 市場消息指出,這項指引的推出正值金融科技公司紛紛加強對年長客户的服務之際。多家銀行和金融機構已開始研發專為銀髮族設計的數碼介面,以便他們更容易使用手機銀行應用。 此外,隨著全球對老年社會問題的重視增強,不少企業也正在推出針對銀髮族的科技產品。這些舉措不僅幫助長者融入數碼社會,也為科技企業提供了新的增長機遇。分析指出,這些努力可能進一步鞏固香港作為金融科技中心的地位,同時提升對國際投資的吸引力。
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