渣打香港於金管局沙盒完成生成式AI應用測試 涵蓋金融監測及客户分析

渣打銀行(香港)近日宣佈，已透過香港金融管理局(金管局)的第二期生成式人工智能(GenA.I.)沙盒，成功完成兩大範疇的創新用例測試。這些測試聚焦於金融交易監測及客户財務分析，標誌著該行在應用尖端AI技術提升營運效率及服務質素方面取得新進展。 據瞭解，在金融罪行風險管理方面，渣打指出，GenA.I.的應用可有效分析可疑交易數據及相關調查資料，協助合規人員製作更為全面且準確的報告，顯著鞏固該行在偵測及防範金融罪行上的能力。同時，該行亦深入探索GenA.I.在處理客户交易數據方面的潛力。在嚴格遵守私隱保障、資料管治及監管要求的前提下，GenA.I.可協助客户經理更全面地掌握客户的財務狀況，從而提供更合適的投資觀點。 渣打香港兼大中華及北亞區合規總監紀鷺禧表示，樂見金管局發布負責任應用人工智能的「ART」框架，進一步確立了AI技術應用中可問責(Accountable)、具韌性(Resilient)及可信賴(Trustworthy)三方面的關鍵重要性。她強調，渣打在積極拓展人工智能及新興科技應用的同時，始終秉持「人工監督」(human oversight)機制，確保最終審核及決策權由具備專業判斷的人員負責，以確保應用的安全與穩健。 紀鷺禧續稱，渣打目前在全球範圍內已開發超過300個AI用例，廣泛應用於財富管理、跨境業務等核心增長領域。該行將持續拓展多元化的應用場景，以深化數碼轉型，並計劃與業界攜手合作，共同推動安全可靠的人工智能技術應用。透過金管局沙盒在風險可控的框架下進行測試，亦為未來GenA.I.的實際應用部署奠定堅實基礎，反映金融機構積極擁抱科技創新以應對市場挑戰的趨勢。