根據內地官媒央視新聞的報導,近期市場監管總局聯閤中央社會工作部、中央網信辦、人力資源社會保障部及商務部,針對當前外賣行業競爭中存在的突出問題,對京東(9618)、美團(3690)及阿里巴巴(9988)旗下的餓了麼等平台企業進行了約談。報導指出,監管機構要求這些平台企業必須嚴格遵守《中華人民共和國電子商務法》、《中華人民共和國反不正當競爭法》及《中華人民共和國食品安全法》等相關法律法規,並強調要落實主體責任,主動履行社會責任,提升內部管理,確保合法經營,促進公平有序的市場競爭,從而共同營造良好的市場環境,切實維護消費者、平台內經營者及外賣騎手的合法權益,推動平台經濟的規範、健康及有序發展。 在這樣的背景下,京東近期積極進軍內地外送市場,上個月推出了「百億補貼」計劃,宣稱將在一年內投入超過100億元人民幣,以補貼消費者及外送騎手。隨後,阿里巴巴旗下的餓了麼也迅速加入競爭,從上月底開始展開「餓補超百億」的促銷活動。此外,阿里旗下的淘寶天貓不久後也升級了其即時零售業務,將「小時達」改名為「淘寶閃購」,顯示出內地科技企業的競爭已經擴展至外送領域,並且新一輪的內捲大戰已悄然展開。這一系列的動作不僅反映了市場競爭的激烈程度,也顯示出監管機構對於行業規範的重視,未來外賣行業的發展將面臨更多的挑戰與機遇。
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