渣打香港完成金管局GenA.I.沙盒次階段測試 強化金融交易監測及客户分析應用

渣打香港近日成功完成金管局第二期生成式人工智能(GenA.I.)沙盒測試，聚焦金融交易監測及客户財務分析兩大關鍵範疇。此舉再次驗證人工智能在提升銀行服務質素及營運效率方面的巨大潛力，為該行數碼轉型策略寫下新篇章。 繼首期沙盒所累積的寶貴經驗後，渣打香港再度展現其在GenA.I.應用上的領先地位。據悉，該行早前於金管局舉辦的「金融+ A.I.」活動中，即場示範如何透過GenA.I.技術，高效整合客户資料及市場情報，製作精簡清晰的簡報，協助前線員工為客户會面作充分準備。 渣打香港兼大中華及北亞區合規總監紀鷺禧表示，該行樂見金管局發布「負責任應用人工智能」的「ART」框架。她強調，這框架進一步確立了人工智能應用中「可問責」(Accountability)、 「具韌性」(Resilience)及「可信賴」(Trust)三大核心要素的重要性。 紀鷺禧續稱，渣打在全球積極拓展人工智能及新興科技應用之際，始終秉持「人工監督」（human oversight）機制，確保所有由AI驅動的決策均經由具備專業判斷的人員最終審核及拍板。目前，渣打在全球已開發超過300個A.I.用例，廣泛應用於財富管理、跨境業務等核心增長領域。憑藉其在全球A.I.應用所積累的實踐經驗，該行將持續拓展多元化的應用場景，推動集團層面的數碼轉型，並期望與業界夥伴攜手，共同推進安全可靠的A.I.技術落地應用。 在金管局沙盒的風險可控框架下，渣打香港深入測試了GenA.I.在多個實際應用場景中的效能。其中，在金融罪行風險管理方面，GenA.I.能夠高效分析可疑交易數據及相關調查資料，協助合規人員製作更為全面且準確的報告。此技術應用將顯著提升銀行偵測及防範金融罪行的能力，進一步鞏固金融體系的穩定性。 此外，該行亦進一步探索GenA.I.處理客户交易數據的潛力。在嚴格遵守私隱保障、資料管治及監管要求的前提下，GenA.I.能夠協助客户經理更全面地掌握客户的財務狀況，從而提供更具針對性及個人化的投資觀點和建議，優化客户服務體驗。