人工智能重塑市場：微軟與Google裁員潮背後的真相

隨著人工智能（AI）的迅速發展，市場格局正在發生顯著變化。去年，AI的興起促使「美股七俠」的估值急劇上升，而目前微軟（美：MSFT）和Google母公司Alphabet（美：GOOG）兩大科技巨頭的程式碼中，約有三成是由AI編寫的。微軟高層甚至預測，未來五年內，超過九成的程式碼將由AI生成。這一趨勢引發了外界對於AI是否正在取代人類程式編寫員的擔憂。

微軟近期宣佈裁員約6000人，這一消息引起了廣泛關注。外媒報導指出，微軟的裁員反映了AI對程式編寫職位的威脅，專家們也認為，這一裁員潮顯示生成式AI正在重塑職位結構，未來科技公司可能不再增加人力資源。

根據彭博社的報導，微軟在各地區的裁員比例達到3%。截至5月中，華盛頓州的裁員人數已達2000人，其中超過四成的職位來自軟件工程領域。其次是產品管理和技術項目管理，這兩個職位合共裁減近600個，佔總裁員數的約三成。與顧客接觸的職位如銷售員和市場推廣主任受到的影響相對較小。

微軟表示，此次裁員的目的是為了減少管理層級別，約17%的裁員職位屬於經理級別。根據華盛頓州的文件，微軟在2023年底的經理人數與裁員人數相當，顯示出公司在AI項目上的人力資源調整。

微軟發言人對CNBC表示：「我們將持續進行必要的組織變革，以確保公司在變動的市場中保持最佳狀態，邁向成功。」然而，外界普遍猜測，微軟的大規模裁員與AI逐漸取代人力有著密切的關聯。

在上月底，微軟行政總裁Satya Nadella與Meta（美：META）行政總裁Mark Zuckerberg進行了對話，Nadella指出，目前微軟儲存庫中有20%至30%的程式碼是由AI編寫的，並且公司正在觀察AI使用各種程式語言的情況。

微軟的技術總監Kevin Scott在Podcast中提到，預計到2030年，95%的程式碼將由AI生成，屆時只有極少數的程式碼會由人類編寫。他強調，這並不意味著AI會完全取代軟件工程的工作，因為更重要和有趣的創作部分仍然需要人類來完成。

另一方面，Google的行政總裁Sundar Pichai也提到，目前公司超過三成的程式碼是由AI生成的，這一數字較他半年前提到的「逾四分之一」有所上升。Pichai表示，AI正在改善編寫程式的過程，提升生產力和效率，AI編寫的程式會由軟件工程師進行審核，讓工程師能夠更快更有效地完成工作。

根據Business Insider的報導，Google早在去年2月就引入了一個名為「Goose」的新AI模型，旨在幫助員工編寫程式和發展產品。這一模型利用了Google累積的工程知識，能夠根據人類的指示來修改程式碼。

布魯金斯學會的研究員Molly Kinder指出，微軟在軟件工程和AI部門的裁員顯示生成式AI已經開始重塑職位結構，程式編寫員是首批受到影響的職位，但不會是最後一批。

哈佛商學院的講師Jeffrey Bussgang則認為，「美股七俠」的員工就職高峯期已經過去，這些公司未來可能不再增加職位，即使每年收入增長仍然保持穩定。

除了微軟和Alphabet，其他科技公司也出現類似的裁員現象。彭博報導指出，雲端服務公司Salesforce（美：CRM）計劃裁員1000人，同時招聘AI產品銷售員。行政總裁Marc Benioff表示，因為利用AI，公司將在今年內減少程式編寫員的數量。雲端商業服務公司Workday（美：WDAY）和網絡安全公司CrowdStrike（美：CRWD）也相繼宣佈裁員，並表示將由AI取代部分職位。

數年前，程式編寫員對AI的發展持樂觀態度，認為AI能夠提升工作效率。根據GitHub於2023年的調查，92%的美國軟件開發人員在專業和個人環境中使用AI編碼工具，七成受訪者認為AI的輔助將為他們提供競爭優勢，主要優勢包括提高程式碼品質、縮短工時和更有效率地解決問題。

史丹福大學的經濟學教授Nicholas Bloom指出，許多科技公司因AI而減少人手的情況正在惡化，企業信心受到多種因素影響，招聘速度放緩。他警告，如果AI能夠自動化工作並且成本低廉，加上企業因不確定性而不願招聘，可能會為勞動市場帶來「完美風暴」。