平安好醫生升級AI醫生服務「平安智享家醫」 深入平安集團生態圈觸達9000萬月活用户

平安好醫生近年積極投入醫療科技發展，近日正式宣佈升級其AI醫生服務，推出嶄新的「平安智享家醫」。此項服務已全面整合至平安集團旗下多個核心應用程式，包括平安金管家、平安好車主、平安口袋銀行及平安樂健康等，預計可觸及廣闊的用户羣，覆蓋高達9000萬月活用户，大幅拓展其數碼健康服務的版圖。 據悉，升級後的「平安智享家醫」服務以先進的平安醫博通大模型為技術基石，建構出「AI 秒級響應＋真人醫生全程監督」的核心服務模式。這不僅突破了傳統智能問答的功能侷限，更將AI大模型技術深度應用於臨牀輔助場景。平台同時深度聯動其獨有的「到線、到院、到家、到企」四到醫療健康服務網絡，旨在提供更全面、便捷的健康管理體驗。 在服務內容方面，「平安智享家醫」能標準化執行多項專業服務，例如症狀初篩、病情研判、用藥安全指導、健康風險評估，以至個人化方案定製等。這項服務提供7×24小時不間斷回應，透過秒級智能響應，最快僅需3秒便可承接大眾日常頻繁的健康諮詢需求，顯著縮短了市民獲取基礎醫療服務的時間，並有效降低使用門檻，便利廣大用户。 為確保醫療質素與安全，平安好醫生特別設立了全流程真人醫生複核機制。所有經AI系統輸出的診療建議及健康指導，均會由持牌執業醫生進行嚴格審核及校準。投資者關注，若涉及疑難病症、複雜慢性病或潛在重症風險等情況，系統將會自動轉接至人工醫生跟進，由專科醫生提供一對一的深度問診服務，以實現「智能提速增效、專業醫療兜底」的綜合效益，確保患者獲得專業且安全的護理。 平安好醫生管理層表示，未來公司將持續深耕醫療科技創新領域，不斷迭代提升AI臨牀輔助能力。同時，亦會致力擴充優質線下醫療資源，並豐富特色康養服務，旨在提供更全面的全場景健康服務內容。公司期望藉由科技力量賦能民生健康，以專業服務守護家庭安康，為中國數字化健康建設持續貢獻力量。