以15分鐘肩頸按摩服務為主打的「爽手肩頸急救站」(下稱爽手),去年落户中環後迅速成為市場焦點。據悉,短短一年間,「爽手」的門店連同部署中的分店已達八間,展現強勁的市場擴張勢頭。 速集團(QX Group)創辦人趙公梃透露,公司暫時的目標是將分店數量增至20間,當中包括四間現有店舖。他進一步指出,近期已落實兩間加盟店,另有兩間全新分店將與時昌迷你倉合作開設。此外,公司正積極籌劃品牌「出海」,拓展海外市場。 由物理治療師轉戰商界的趙公梃表示,市場對「無蠱惑、快捷、價格合理」服務的需求鋭不可當,如同「24/7」健身中心淘汰傳統健身模式、速剪服務革新髮廊業一樣。他認為,15分鐘按摩服務正好切合香港人繁忙的生活節奏,讓寫字樓白領及快遞員等專業人士能即買即按,快速放鬆充電,無需預約。加上開舖成本相對不高,店內泰國按摩師採取月薪制而非佣金制,確保服務質量,因此「爽手」得以迅速走紅。 趙公梃強調,從最初的助人理念,到如今建立香港本土品牌,意義更為非凡。公司根據策略發展,從中環店的試業起步,逐步從單純按摩服務,增添其他快速服務元素,例如拓展「爽手飛髮舖」、開放加盟,甚至未來或會增加洗面服務及推出快閃流動按摩車,實現多元化發展。為提升客户體驗,公司已為「爽手」創建獨立App,並設有電子會員制度、套票及實時分店排隊情況查詢功能,服務人次已逾兩萬,其模式難以被外界複製。 「爽手」的成功亦催生了高端姊妹品牌「SEAN Wellness」。趙公梃自爆,中建大廈的團隊成員正是觀察到「爽手」分店經常大排長龍,故主動邀請其洽商合作。他看準這是個絕佳機會,但意識到「爽手」的價格模式並不適閤中建大廈的高端定位,因此決定將新品牌打造成一個專為中環精英而設的私密療癒空間。 「SEAN Wellness」旨在提供全方位的復甦體驗,結合AI診斷、高科技工具,乃至藝術、音樂及香氣等元素。據趙公梃透露,公司僅用了兩周時間便完成成盤計劃書,並成功與中建團隊洽商,順利進駐這座位於中環、素有「醫生大廈」之稱的知名地標。 即使仍處於試業階段,「SEAN Wellness」已吸引不少客户,並已累積一批熟客。趙公梃更指出,政務司前司長唐英年太太及知名經濟學家陶冬均已是該品牌的VIP客户。 談及長遠目標,趙公梃坦言正為「爽手」的「出海」計劃作準備,已親身到訪日本等地進行考察,認為日本、東南亞乃至紐約均具發展潛力。他續指,目前雖有基金投資者表達投資意向,但公司更傾向於尋找合適的戰略夥伴,共同將「爽手」這個本地品牌做大做強。
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