京東旗下年度大型購物盛事「11.11」促銷活動已於10月12日晚上8時全面展開。市場消息指,活動首日表現強勁,錄得下單用户數按年錄得雙位數增長,反映消費者對本屆購物節的熱烈反應。 為持續提升用户購物體驗,京東今年「11.11」不僅為消費者準備了全球精選商品及直接價格優惠,更全新推出「多買多返」機制,旨在為廣大用户提供更具實質性的回饋。同時,為應對消費者對高品質服務日益增長的需求,京東服務亦宣佈全面升級,首次全景展示逾百項細分服務產品,並針對服務消費痛點發布京東服務「333」計劃,透過更清晰的服務標準與更貼心的承諾,進一步提升用户的專業可靠服務消費體驗。 在科技應用方面,本屆京東「11.11」深入融合多項AI(人工智能)成果。包括AI購物助手「東東」、JoyInside附身智能、京東數字人JoyAvatar以及「超腦+狼族」機械人軍團等先進技術,已廣泛應用於零售、物流、健康、工業、外賣及家政等逾3000個場景。京東期望藉此打造一屆AI應用最深、場景覆蓋最廣的「11.11」購物節。 此外,在內容營銷方面亦不遺餘力。10月31日晚上8時,京東將聯同百位優秀AI創作者,共同呈獻《京東11.11賽博聯歡會.穿越驚喜夜》,運用科技重現古代汴京的繁華街市。同時,亦將陸續推出《家鄉美食大賽》、《京東校園之星2026》決賽盛典以及《京東11.11一年一度驚喜大會》等一系列精彩內容,為消費者帶來豐富的邊看邊買互動樂趣。
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