港人外遊自駕熱潮下意外頻生 保聯重申旅遊保險不保違法行為 詳解保障細節

近日日本北海道接連發生涉及香港旅客的自駕遊交通意外，引起市場對外遊自駕保險保障的關注。保險業聯會（保聯）對此特別提醒市民，儘管旅遊保險為旅途中的突發事故提供保障，但受保人必須遵守當地法律，並採取合理謹慎措施，否則可能影響保險賠償。 保聯明確指出，旅遊保險普遍不保障因任何違法或非法行為所引致的損失或責任。這意味著，若駕駛者涉及違反當地交通法例，例如未持有有效國際駕駛許可證、醉酒駕駛等情況，所引致的任何損失將不獲賠償，此為投保人必須注意的核心條款。 至於因不熟悉當地道路環境而引發的交通意外，如誤入逆線或誤判路面情況等，保險公司一般不會單憑事故表面情況而拒絕賠償。相反，業界會參考當地警方調查報告及事故證據，仔細評估事件是否涉及蓄意、魯莽或危險駕駛等情況，再決定理賠安排。 一般而言，旅遊保險主要涵蓋個人意外、醫療費用及旅程相關保障，並非涵蓋所有交通意外引致的損失。例如，租用車輛本身的損毀，通常不屬於旅遊保險的保障範圍。旅客應透過租車公司提供或額外購買綜合汽車保險，如碰撞損毀豁免保障、車輛損毀或失竊保障，以及第三者責任保險等，以承保車輛相關風險。 值得留意的是，相關汽車保單通常設有較高額的「自負額」（即墊底費），意味著受保人需在賠償中自行承擔一部分費用。然而，現時市場上不少旅遊保險計劃已增設「自駕遊墊底費保障」，旨在賠償受保人因意外而需向租車公司支付的自負額，為旅客提供額外保障。 為保障自身權益，市民外遊前務必仔細瞭解保單的保障範圍及條款細則。此外，建議將旅遊保險資料及緊急聯絡方式交予未有同行的親友保存，以便發生事故時能及時協助聯絡保險公司及處理索償事宜。大部分旅遊保險計劃亦設有24小時緊急支援服務，受保人如遇上交通意外、醫療需要或語言溝通困難等情況，應盡快透過緊急支援熱線尋求協助。 保聯亦強調，如在外地不幸發生交通意外，應首先確保自身及同行人士安全，並盡快離開危險位置。隨後應採取一系列重要措施： 1. 即時報警及通知租車公司，並確認租車公司已通知其汽車保單的承保商；
2. 詳細拍攝現場環境、車輛損毀情況及相關證據，以作記錄；
3. 妥善保存所有收據、警方文件及與租車公司的往來紀錄；
4. 回港後應盡快向旅遊保險公司申報事故；
5. 如旅遊保險計劃涵蓋租車自負額保障，應提交租車公司付款證明及相關文件提出申索；
6. 按保險公司要求提供補充資料及文件，配合調查。 總括而言，隨著港人熱衷外遊自駕，瞭解旅遊保險與汽車租賃保險的保障界線變得尤為重要。謹慎規劃行程、熟悉當地交通法規，並充分掌握保險條款，方能確保旅途安全，並在不幸發生意外時獲得應有的保障。