阿里巴巴兩大平台同步發力AI：國際站企業方案落户香港 飛豬智能代理上線

阿里巴巴集團（09988）近期在人工智能（AI）應用方面展現積極姿態，旗下企業對企業（B2B）跨境電商平台阿里巴巴國際站（Alibaba.com）宣佈，其企業版AI工作平台「Accio Work Business」已在香港正式上線，旨在提升本地企業在國際貿易中的營運效率。據悉，該平台的最低入場門檻為每年2,999美元（摺合約2.34萬港元），可服務五人規模的企業團隊。此舉反映市場對AI工具輔助商貿往來的高度需求。 據阿里巴巴國際站香港業務負責人謝亞梅介紹，是次在港推出的企業版，源於今年3月在海外市場率先面世的「Accio Work」。該平台核心功能多元，包括提供24小時實時回應全球客户查詢，並智能提示潛在的高風險客户與訂單，有助企業降低交易風險。此外，平台能整合來自不同渠道的店舖、商品、客户及訂單數據，進行深入分析，協助商家洞悉市場趨勢。在發布新品時，AI工具亦能智能調整標題及商品詳情等內容，以適應各平台規則，顯著提升營運效率。 謝亞梅進一步指出，「Accio Work Business」與個人版的主要區別在於其企業級的管理功能，包括容許企業進行權限設定、帳户管理及數據隔離。例如，帳户層面可依權限多寡劃分為三個級別，管理者可靈活邀請成員、調整權限或移除帳户，確保數據安全與團隊協作效率。在收費方面，平台提供入門版（每年2,999美元，服務五人團隊）、標準版（每年5,900美元，服務15人團隊）及定製版（每年2.95萬美元，服務50人以上團隊）等多個選項，以滿足不同規模企業的需求。她透露，目前香港區用户主要集中於珠寶及家電等行業。數據顯示，今年上半年平台香港地區的客户數量錄得雙位數按年增長，而訂單及交易規模更實現約三位數的顯著增長，反映本地市場對AI賦能跨境電商的熱烈反應。 與此同時，阿里巴巴集團旗下另一重要平台——線上旅遊服務平台飛豬，亦於同日宣佈其AI代理「飛豬幫幫」已全面開放服務，標誌著集團在AI技術於消費服務領域應用的新里程碑。「飛豬幫幫」是基於阿里巴巴自研的千問（Qwen）模型打造，並深度結合飛豬龐大的實時商品交易系統、豐富的旅遊場景專有數據，以及垂直領域的專業知識進行深度訓練，旨在為用户提供更智能、更便捷的旅遊服務。 集團表示，「飛豬幫幫」的功能不僅限於提供基礎的行程規劃與旅遊建議，更能直接代用户處理涉及多個步驟的複雜旅遊任務，例如機票酒店預訂、行程更改安排等，大幅簡化用户的規劃流程。更值得一提的是，該系統具備持續學習和累積用户偏好的能力，隨著使用次數的增加，將能提供更貼合個人需求的旅行建議及服務體驗，實現高度個性化的旅遊規劃，進一步鞏固阿里巴巴在數碼化生活服務領域的領先地位。