「便利店教父」鈴木敏文辭世 享年93歲 奠定Seven & i零售帝國基石

日本零售界一代巨人、便利店7-Eleven的日本母公司Seven & i控股公司（Seven & i Holdings Co., Ltd.）名譽顧問鈴木敏文（Toshifumi Suzuki），日前因心臟衰竭與世長辭，享年93歲。市場普遍認為，鈴木敏文不僅是日本零售業現代化的重要推手，更在全球便利店發展史上，以其前瞻視野和創新精神，書寫了不可磨滅的傳奇篇章。 Seven & i控股公司發表聲明，向鈴木敏文對集團及整個零售業所作出的卓越貢獻致以最崇高的敬意，並對其生前獲得各界的支持與厚愛表示由衷感謝。據悉，鈴木敏文的喪禮已遵照其家屬意願，由至親低調舉行，謝絕一切弔唁、電報、奠儀、香油錢、慰問禮品及花圈。公司表示，未來將於適當時候為鈴木敏文舉行正式的追思會，以供各界緬懷這位零售巨擘的傳奇一生。 鈴木敏文於1932年12月1日出生於日本長野縣，業界尊稱他為「日本零售教父」及「便利店教父」。他於1956年從日本中央大學經濟學部畢業後，隨即進入東京出版販賣（現為東販公司TOHAN）工作。1963年，他轉投伊藤洋華堂（Ito-Yokado），這次職務轉換，被廣泛視為徹底改寫全球便利店歷史的關鍵一步，為他日後締造零售帝國奠定基礎。 上世紀七十年代，鈴木敏文以其獨到眼光和堅毅決心，力排眾議，成功引入美國南蘭公司（The Southland Corporation）的單店經營模式。1973年，他創立了日本7-Eleven（SEVEN-ELEVEN JAPAN CO., LTD.）的前身，並於翌年5月在日本東京都豐洲地區開設首間7-Eleven門市。該店不僅開創了24小時營業的先河，更率先利用銷售時點情報系統（POS），根據顧客喜好變化精準調整商品陳列，為現代便利店經營模式奠定堅實基礎。隨著便利商店事業步入軌道，他於1978年出任SEVEN-ELEVEN JAPAN社長。值得一提的是，1991年，日本7-Eleven更反向收購了陷入財務困境的美國母公司南蘭公司，鈴木敏文隨即出任其副董事長，並於2003年全面執掌美國7-Eleven董事長一職，完成了一場零售業的經典逆襲。 鈴木敏文對便利店的貢獻遠不止於此，他更是將便利商店本土化、精緻化的重要推手。他積極推動單品管理（Item-by-item Management）體系，優化飯糰等鮮食供應鏈，並將POS系統及ATM繳費等創新服務深入大眾日常生活，成功將7-Eleven從單純的社區雜貨店，轉型為不可或缺的社會基礎設施，徹底改變了日本乃至全球消費者的購物習慣。 2005年9月，隨著集團架構重組，鈴木敏文正式出任Seven & i控股公司的董事長兼行政總裁（CEO），成為這家橫跨便利店、超市及百貨公司等多個零售板塊的跨國巨頭掌舵人。直至2016年5月，他才轉任名譽顧問，逐步退居幕後，同時持續兼任母校中央大學的名譽評議員與東販公司的資深顧問。 除了在商界運籌帷幄，鈴木敏文在日本財經界、學術界及政府公共事務中亦發揮了舉足輕重的影響力。他曾先後擔任日本經濟團體聯合會（經團聯Keidanren）副會長及顧問，並長期出任母校中央大學的理事、理事長兼評議會主席，於2003年獲頒中央大學名譽博士學位。在公共政策領域，他亦曾受邀出任日本內閣府「高度資訊通訊網路社會推進戰略本部」的委員，為國家發展獻計獻策。 鈴木敏文一生在經濟與社會領域的傑出成就，讓他屢獲日本政府與國際社會的肯定。他曾於1997年與1999年分別獲日本政府頒發「藍綬褒章」與「紺綬褒章」。而於2003年，他更獲頒極具殊榮的「旭日大綬章」（Grand Cordon of the Order of the Sacred Treasure），以表彰他對日本流通產業現代化及國家經濟發展所作出的彪炳功勳。