Google深化AI電商佈局 推智能購物車「Universal Cart」貫穿多項服務

Google（美：GOOGL）於年度 I/O 開發者大會上，再度公佈多項人工智能 (AI) 產品更新。其中，焦點轉向電商及購物領域，公司正式推出「Universal Cart」智能購物車，旨在透過 AI 技術，整合用户在 Google 搜尋、Gemini、YouTube 乃至 Gmail 等不同服務中的購物體驗，實現自動格價、追蹤優惠及驗證商品適用性等功能。 Google 指出，全球用户每日在 Google 平台上進行逾 10 億次購物相關行為，其「Shopping Graph」目前已涵蓋超過 600 億個商品列表，足見其在電商領域的龐大影響力。市場消息指出，隨著 AI 代理技術日益成熟，傳統的商品搜尋模式正逐步轉變，由 AI 協助用户從商品發現、比較、追蹤到最終結帳的全過程，全面提升購物效率與體驗。 Universal Cart 的核心優勢在於其跨平台及跨商户的無縫運作能力。無論用户是在瀏覽搜尋結果、與 Gemini 進行對話、觀看 YouTube 影片，抑或閲覽 Gmail 電郵，均可輕易將心儀商品加入智能購物車。一旦商品加入，AI 便會在後台自動追蹤價格變動、搜尋折扣優惠、提供歷史價格數據，並在商品補貨時即時發出提醒。 該智能購物車更將運用 Gemini 模型進行深度判斷與推理。舉例而言，若用户組裝電腦時，從不同零售商選購主機板及處理器等零件，Universal Cart 可主動偵測產品間的潛在兼容性問題，並適時提供替代建議。此外，由於其功能建基於 Google Wallet，系統亦能參考用户的付款方式優惠、會員積分及商户特定折扣，輔助選擇最合適的購買方案。 Google 透露，Universal Cart 將於今年夏季率先在美國的 Google Search 及 Gemini 應用程式中推出，隨後逐步擴展至 YouTube 及 Gmail 等服務。在結帳方面，用户可選擇透過 Google Pay 完成付款，或直接轉跳至商户網站完成交易。公司進一步表示，部分結帳功能很快將適用於 Nike、Sephora、Target、Ulta Beauty、Walmart、Wayfair 等知名品牌，以及 Fenty 和 Steve Madden 等 Shopify 合作商户。 與此同時，Google 亦積極擴展「Universal Commerce Protocol」（UCP）的應用範圍。UCP 作為 Google 與零售業界共同推動的開放標準，旨在為 AI 代理、商户系統及付款平台之間建立共通語言，實現互操作性。Google 預計，未來數月 UCP 支援的結帳體驗將擴展至加拿大、澳洲，隨後進入英國市場，並將在美國的 YouTube 及更多垂直領域（包括酒店預訂及本地餐飲外送）應用。 為消除用户對 AI 自動付款的潛在疑慮，Google 同步推出「Agent Payments Protocol」（AP2）。AP2 允許用户為 AI 代理設定清晰的支付限制，例如指定品牌、商品種類及最高消費金額，確保代理僅在符合預設條件下執行付款。此外，系統將自動建立可驗證的交易紀錄，確保用户、商户及付款處理方均能追溯所有交易詳情，提升透明度及安全性。 Google 表示，未來數月會將 AP2 逐步導入旗下產品，首個應用將是 Gemini Spark。投資者關注，Universal Cart 及 AP2 的發布，標誌著 Google 正將其核心的搜尋、廣告、付款及 Gemini 模型深度連結，在 AI 代理購物時代，積極鞏固其作為電商入口的關鍵角色。