CSM再獲香港電視觀眾收視調查合約 GfK收視調查運作未見具體進展

GfK於2023年宣佈獲得香港電視收視研究2024至2030年度的合約，但至今仍未見具體的運作進展。距離合約簽署已經超過兩年，原本由GfK接替的CSM媒介研究（下稱CSM）近日再度獲得香港電視觀眾收視調查（HKTAM）合約，合約年期為2025至2031年。這是委員會第三次委任CSM作為香港電視觀眾收視調查的服務供應商。

GfK原本計劃自去年7月起開始進行香港電視台的收視調查，但經過一段時間後，市場上並未見到GfK有任何具體的運作、樣本或收視數據的提供。相反，自2024年起，免費電視台如電視廣播（0511）在公佈收視調查數據時，多次引用CSM的數據，顯示出市場對GfK的收視調查運作的懷疑。根據CSM目前的收視基礎，每一點收視約可覆蓋6.46萬名香港人口。

CSM的董事兼總經理丁邁表示：「客户一直以來對我們的信任令我們深感榮幸，再次委任證明瞭我們擁有卓越的技術和對測量香港電視受眾的深入瞭解，同時也是對我們團隊一貫的優秀工作表現和敬業精神的認可。在媒體格局日益分化的今天，我們將繼續致力為業界提供有價值的數據和見解。」

根據新服務合約，CSM將引入Kantar（CSM的股東之一）最先進的個人收視記錄儀和內容識別技術，測量所有免費電視、收費電視、串流電視和衞星頻道的收視情況，提供其直播、點播及長達七天的重温內容的收視數據，這將代表香港650萬4歲及以上的電視人口。除了電視收視測量外，CSM還計劃引入數碼收視測量技術，以便對所有屏幕（包括電視、電腦、平板電腦及智慧型手機）上的電視收視情況進行全面監測，提供綜合的跨平台電視收視數據。