匯豐香港推數碼整合服務 助存摺户口升級至綜合理財 首批客户享現金回贈

匯豐香港宣佈推出一項全新服務，旨在方便存摺儲蓄户口持有人透過香港滙豐流動理財應用程式（HSBC HK App），無縫地將其户口整合至綜合理財户口，從而享用更全面的銀行服務。是次舉措毋需任何紙本文件、親臨分行或人手轉移常行指示，標誌著滙豐在推動數碼發展及賦能客户方面的持續承諾。 該行指出，現時香港約90%成年人已使用數碼銀行服務。透過這項新服務，滙豐冀望協助存摺儲蓄户口用户融入數碼主流，充分享受數碼銀行的便捷與優勢。相較僅提供基本服務的存摺儲蓄户口，綜合理財户口集外匯、定期存款、投資、信用卡及保險等多項服務於一身，讓客户能夠一站式管理個人財務。此外，綜合理財户口客户更可透過HSBC HK App專享多項尊貴禮遇，包括Well+、匯豐尊尚兑匯及滙豐交易薈等獎賞計劃，獲取度身訂造的獎賞及專屬優惠。 匯豐香港區零售銀行及財富管理業務零售及理財產品分銷主管甄文輝表示，滙豐一直致力確保每位客户都能從數碼發展中受惠，強調新服務是鼓勵客户擁抱數碼時代、享受便捷及更佳安全保障的又一實例。他續指，該行期望客户能與時俱進，並致力令轉變過程更簡易、效益最大化。 滙豐數據顯示，同時持有存摺及綜合理財户口的客户中，有66%於2025年從未更新其存摺。將存摺儲蓄户口升級或整合至綜合理財户口後，客户可隨時在HSBC HK App查閲最新户口紀錄。相對實體存摺，客户經HSBC HK App處理事務時，需以專屬用户名稱及密碼或生物認證登入，此舉能提供更佳的私隱保障，有效減低意外洩露户口資料的風險。 為鼓勵客户積極採用數碼銀行服務，首16000名成功將存摺儲蓄户口整合至綜合理財户口的客户將獲現金獎賞。其中，首1000名客户每人可獲500港元現金獎，其後15000名客户則每人可獲100港元現金。同時，凡於2026年5月31日前成功完成整合的客户，均可參加抽獎，有機會贏取價值5888港元的限量版999.9足金黃金存摺乙份作紀念。 儘管滙豐大力推動數碼銀行服務，該行仍會貫徹線上線下跨渠道的全方位服務策略，實體分行面對面服務依然是重點之一。由2026年3月2日起，滙豐已延長及統一所有分行的服務時間，星期一至五均營業至下午5時（離島分行、長沙灣及灣仔的商業客户服務中心除外），此舉為客户帶來更一致及便利的體驗，亦體現其雙線發展數碼和實體服務的承諾。 為照顧不同客户羣，滙豐亦推出「匯豐流動理財–簡易版」，專為不熟悉科技或只需基本理財功能的客户而設，自2022年10月推出至今，已吸引逾80萬名客户使用。此外，該行分行的數碼大使去年共為逾7萬名客户解決服務問題，而每月舉辦的「數碼學堂」在過去數年間亦累計協助數百名以長者為主的客户認識相關服務，提升他們使用數碼銀行的信心。 為配合是次升級服務，滙豐特意將旗下的流動分行升級為「防騙號」。這些流動分行將繼續走訪較偏遠及較多長者居住的地區，在提供基本銀行服務的同時，亦會透過短片及動畫推廣防騙訊息，協助客户認識數碼銀行服務，確保最需要被關顧的客户亦能作好準備，安心轉用數碼銀行服務。