羅兵鹹永道今日發布的《2025年全球人工智能就業晴雨表》報告指出,人工智能技術正在顯著提升員工的價值、生產力及工資溢價水平。根據報告,全球因人工智能而提升的生產力增長達到四倍,並帶來56%的工資溢價。幾乎所有涉及人工智能應用的職位數量均在增加,甚至包括那些高度可自動化的職位,這與部分人的預期相悖,報告數據顯示人工智能並未對就業職位或工資水平造成破壞。 在香港方面,儘管去年新增職缺數量較前兩年有所減少,但與人工智能技能相關的職缺比例卻顯著上升,從1.6%增至1.9%。其中,資訊及通訊產業的新增職缺增長最為穩定,從2021年的6.4%上升至去年的7.2%;而其他行業對人工智能技能的需求則保持相對穩定。 此外,香港各行各業普遍呈現出一個趨勢:需要人工智能增強的職位增加了6%,而全自動化職位則減少約7%。在香港,人工智能應用最廣泛的行業為公共行政和防務,其相關職位增幅超過50%。自2021年以來,能源和供水產業的人工智能增強型職位增幅均超過30%,顯示出對將人工智能與人類專業知識相結合的職位需求不斷增長。 全球報告還指出,自2022年生成式人工智能(GenAI)廣泛普及以來,受人工智能影響較大的行業如金融服務和軟件出版的生產力增長率幾乎翻了兩番,從2018至2022年的7%提升至2018至2024年的27%。相對而言,受人工智能影響較少的行業如礦業和酒店的生產力增長則從10%下降至9%。去年數據顯示,在受人工智能影響較大的行業中,員工的人均創收增長速度是受影響較少行業的三倍。 羅兵鹹永道全球首席商務官Carol Stubbings表示,報告顯示人工智能賦能企業的潛力已開始顯現,然而目前仍處於轉型的初期階段。隨著企業逐步推廣代理式人工智能(Agentic AI),技術與文化的融合將帶來巨大的新機遇,重新構想組織的運作方式,並創造價值。 自2019年至去年,受人工智能影響較少的職位數量增長強勁,增幅達65%;而受人工智能影響較多的職位數量亦保持穩健,上升38%。在受人工智能影響較多的職業中,工作職位可進一步細分為「自動化」職位和「增強型」職位,前者包含一些人工智能可以執行的任務,後者則是人工智能幫助人類更好地完成工作。這兩類職位在分析的行業中均呈增長趨勢,其中增強型職位的增長速度通常更快。 此外,受人工智能影響較多的行業工資增長速度是受影響較少行業的兩倍。在所有分析的行業中,具備人工智能技能職位的工資溢價均高於無需人工智能技能要求的職位,平均溢價從前一年的25%上升至去年的56%。儘管整體招聘職位總數下降11.3%,但需要人工智能技能的職位仍持續增長,去年增長達7.5%。 該公司全球首席人工智能官Joe Atkinson表示,過去人們普遍擔心人工智能將導致職位數量急劇減少,但研究結果顯示,幾乎所有涉及人工智能應用的職位數量都在增加。報告指出,去年在受人工智能影響最大的職位中,企業所需技能的變化速度從前一年的25%升至66%。羅兵鹹永道全球勞動力主管合夥人Peter Brown表示,人工智能的快速發展不僅正在重塑各行各業,更在根本上改變勞動力結構和所需技能,這不是一家企業可以單靠高薪挖角所能解決的問題。
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