渣打温拓思就「低價值人力資本」言論致歉 強調助員工轉型高價值職位

渣打集團（2888）行政總裁温拓思（Bill Winters）早前關於以金融資本取代「低價值人力資源」的言論，一度引起市場及部分員工的廣泛關注與討論。温拓思近日透過專業社交平台LinkedIn發文，就其措辭可能引發部分員工感到不悦表達歉意。他強調，集團將致力於協助受自動化影響的員工培訓新技能，並轉型至「更高價值」的職位，視此為負責任僱主應盡的義務。 據温拓思在帖文中所述，相關言論的背景源於集團討論在香港推行新核心銀行系統時，對於可能受影響的員工所採取的應對策略。他指出，由於集團營運所在市場增長迅速，人才供應相對緊張，因此渣打會及早啟動員工再培訓計劃，為有意願繼續工作、學習新技能的員工提供轉型機會。對於認為已盡力並準備尋求其他發展的員工，集團亦會在新系統遷移結束時，提供一份具競爭力的補償方案。他強調，這項舉措並非單純的成本削減，而是在某些情況下，透過投入金融資本和投資資本，取代了「價值較低」的人力資源，但始終伴隨明確的通知和相應的支持。 温拓思在另一篇貼文補充，渣打在投資者活動中曾公佈，預期未來四年將因應技術發展而減少約15%的後勤職位。他解釋，多年來集團一直積極投資於幫助那些可能因自動化而受影響的同事，讓他們掌握新技能，並在集團內獲得新的發展機會。他重申，雖然「低價值職位」更容易受到自動化衝擊，但作為負責任的僱主，渣打有責任協助同事轉向更高價值的職位，並在內部轉型方面擁有良好紀錄。他承諾，集團將繼續坦誠地探討技術變革所帶來的影響，並以負責任的態度協助員工適應並取得成功。